Apple a notifié ses techniciens en boutiques d'un problème de « touchers fantômes » sur les écrans de certaines Apple Watch Series 9 et Ultra 2. Le phénomène se traduit par des déplacements erratiques dans l'interface et d'autres comportements anormaux. Et ce alors que l'utilisateur n'a pas du tout interagi avec l'écran. La montre peut déclencher un appel ou rendre difficile la saisie d'un mot de passe, explique aussi la note d'information.

Instruction a été donnée aux employés de ne pas remplacer les Apple Watch qui présentent ces symptômes, mais plutôt de conseiller aux clients de bien installer les mises à jour système. Sous entendu, cela devrait se régler à terme de manière logicielle. Dans l'attente, il est proposé aux utilisateurs de redémarrer leur montre lorsque le problème surgit.