Apple Watch Series 4 : hausse de prix pour l’AppleCare+

Mickaël Bazoge |

Apple a revu à la hausse le prix des garanties AppleCare+ pour l’Apple Watch Series 4. Le contrat est désormais facturé 99 € pour cette nouvelle génération, contre 65 € pour la Series 3. Pour les montres de la collection Hermès, c’est plus cher encore (129 €)1.

Oups. Une de nos Apple Watch « Series 0 » a fait « pop » un jour, dévoilant généreusement ses entrailles. Seule solution : du scotch. [MàJ le 07/10] : diagnostic de l'Apple Store : batterie gonflée. Verdict : remplacement sans frais, car la montre a moins de 3 ans, par le même modèle neuf.

En France, l’AppleCare+ est à payer tout d’un coup, généralement au moment de la commande de la montre ; aux États-Unis, il est possible de choisir la mensualisation (auquel cas la garantie revient à 3,99 $ par mois pendant 24 mois, ou 79 $). Notons aussi que pour faire passer la douloureuse, Apple propose d’échanger son ancienne montre contre un bon d’achat sur le nouveau modèle (aux États-Unis toujours) :

L’AppleCare+ comprend jusqu’à deux ans d’assistance téléphonique et une garantie matérielle qui couvre jusqu’à deux incidents relevant de dommages accidentels (avec pour chacun une franchise de 65 €). Cette couverture matérielle comprend l’Apple Watch, la batterie, le câble de charge et l’adaptateur.


  1. Pour les montres Hermès, la garantie court sur trois ans. ↩︎

avatar IPICH | 

Oh bah oui tant qu'à faire autant monter les prix partout

avatar Poweruser75011 | 

HS
Cette année pour le xs max je m'apprête à acheter Apple Care . J'aimerais savoir sils le changent vraiment facile si je viens avec le tel explosé, marre des coques et des protections écran.

avatar Gladjessca | 

@Poweruser75011

Ça dépend un peu des Apple Store, en général si ils n’y a pas de mauvaise utilisation évidente ils changent ou répare gratuitement ou à frais réduits.

avatar Poweruser75011 | 

@Gladjessca

Enfaite j'aimerais l'utiliser comme il est et quand il est genre moche, le casser et faire marcher Apple Care pour le remplacer pour 99 euros.🙈

avatar elitelazor | 

@Poweruser75011

Je me pose la même question ! Je n'ai jamais eu à faire à l'Apple Care si quelqu'un a un témoignage à ce sujet ?

avatar calicoskies | 

@elitelazor

Il suffit d’appeler directement l’assistance Apple, et de demander un remplacement express. C’est gratuit, UPS vient avec un iPhone neuf, et tu l’échanges contre ton ancien iPhone. Comme ça pas de réparation à envisager par rapport à une visite en Apple Store. Je déjà eu recours à ce système 3/4 fois sans problème, chaque fois un téléphone neuf.

avatar Gladjessca | 

@Poweruser75011

Si ça se voit de trop ça ne passera pas ! Si il est propre et l’écran cassé il sera réparé. Attention toutefois aux X car le dos est en verre et ne se remplace pas.

J’ai eu 2 iPhone de changés avec l’Apple Care dont 1 à cause d’un coin d’écran fendu et 1 Apple Watch avec l’écran fêlé aussi.

avatar Poweruser75011 | 

@Gladjessca

Pourquoi le verre ne se remplace pas ? Ils mettent un tarif de 99 euros pour tout autre type de dégâts ( l'écran 29 euros)

avatar ddkevindd | 

@Mickaël Bazoge Hey ! Je ne sais pas qui a eu avec un problème avec sa montre qui a fait "pop", mais moi, lorsque j'ai eu le problème avec il y a quelque semaines, l'Apple store l'a pris en charge hors garantie ! (En fait ça dépend si c'est la batterie qui a gonflé ou pas)

avatar John McClane | 

@ddkevindd

Moi aussi ! Et ils m’ont même envoyé une séries 1 à la place de ma 0 !

avatar Pyjamane | 

Oui oui. Ça a toujours été un peu de la fumisterie cet Apple Care. Je n'en démords pas !

avatar Jay69 | 

J’ai une question svp , peut-on prendre l’Apple Care + , plus tard après l’achat d’un iPhone ? Merci à vous :)

avatar plazza | 

Toujours au sujet de l’Apple care + est-ce que je peux la transmettre de mon iPhone X à mon prochain iPhone XS sans repayer car il me reste plus d’un an ?

avatar simnico971 | 

@plazza

Non

avatar calicoskies | 

@plazza
Dans les conditions générales, il est précisé que sur simple appel, vous pouvez demander la rupture du contrat avec une rétrocession au prorata par Apple. Et ça marche sans problème (testé lors de mon passage du 7 au X). De quoi pouvoir reprendre un contrat AC+ pour votre nouvel iPhone.

avatar Elyandrah | 

Pour information AppleCare+ pour Apple Watch Hermès couvre 3 ans.

La garantie de base étant deux ans. Le seul produit Apple à l’être.

Donc 129€ pour 3 ans, c’est moins cher que 99€ pour 2 ans hehe ;)

La Edition quand elle existait profitait du meme AppleCare+

Ça mériterait une mini correction ! :)

Bon week-end !

avatar calicoskies | 

@Elyandrah

Merci pour cette précision ! Je n’avais pas fait attention. Je pense le prendre du coup :)

avatar Nibz | 

Sur ma série 3 j’ai pris. Un matin en la mettant le bracelet ma échappé des mains...résultat chute sur le carrelage. Avec Apple Care cela a été pris en charge. Et je trouve la montre limite plus facile à abimer que l’iPhone (passage trop prêt d’un mur, etc...). C’est pas donné mais j’ai l’esprit plus tranquille.
J’attends ma série 4 acier gps/cellular ce vendredi 😬
Par conte je voulais remplacer mon 8+ par le XS Max mais j’ai encore du mal à me dire qu’il faut dépenser 1400€ pour un iPhone. Psychologiquement cela commence à me poser un souci...

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