SFR a lancé son forfait pour l'Apple Watch

Florian Innocente |

SFR a lancé son forfait spécial pour l'Apple Watch (et les Galaxy Watch), l'opérateur rejoint Orange qui propose ce service depuis l'automne 2017. Baptisée "Montre connectée" cette option est similaire à celle d'en face.

Elle fonctionne avec les forfaits SFR et REDbySFR, sous réserve d'avoir une enveloppe de DATA d'au minimum 500 Mo. Coté matériel, il faut un iPhone 6 avec iOS 12 (ou un modèle sous Android 5 et 1,5 Go de RAM).

Comme Orange, SFR facture 10 € la mise en service puis l'abonnement (sans engagement) est de 5 € par mois. Pour ce lancement, les trois premiers mois seront gratuits et les frais d'activation offerts. Cela vaut pour toute souscription faite d'ici au 19 août. Enfin, à l'étranger la partie cellulaire de la montre ne fonctionnera pas, tout comme chez Orange.

Selon nos infos, SFR va prendre en charge l'eSIM de l'iPhone à la rentrée.

Source
Merci Nica et Yohann
Tags
#SFR #eSIM
avatar john25000 | 

@ludo42

Merci pour votre réponse. Je n’avais pas pensé à l’utilisation des applications. Je les sous-utilise avec mon AppleWatch actuelle car c’est beaucoup trop lent.

avatar franck92310 | 

@ludo42
Vois-tu l’option montre connectée dans l’application de ton abonnement téléphone ?
Car moi je ne le vois nul part !

avatar ludo42 | 

@franck92310

Oui elle est apparue de suite après l abonnement.

avatar gerou62300 | 

Bonjour à tous le monde, je souhaiterais acheter une Watch série 4 pour profiter de l’eSim de mon XS Max , est ce que quelqu’un peux me dire si la configuration est facile , merci .

avatar calicoskies | 

@gerou62300

AW = une eSim
iPXSMax = une eSim
C’est Pas une AW qui va rendre opérante l’eSim de ton iPhone 🤔

avatar Sgt. Pepper | 

@gerou62300

Aucun rapport : l’eSIM Watch est lié à un forfait opérateur ,
Pas à la form factor sur la SIM/eSIM de
L’iPhone

Tu peux donc avoir une eSiM Watch et une SIM sur iPhone

avatar franck92310 | 

Je me suis abonné chez red à 14h30, j’ai bien reçu un sms de confirmation et à cette instant toujours pas activé, toujours en cours d’activation !! Et vous ?

avatar ludo42 | 

@franck92310

Moi l activation à durée 10 minutes.

avatar franck92310 | 

@ludo42

Moi toujours pas actif !! Comprends pas, dans le paramètre de l’application Watch sur l’iPhone puis dans Forfait cellulaire il y a bien marqué SFR Activation et une roue qui tourne sans arrêt ???!!

avatar john25000 | 

@franck92310

Faudrait contacter le service client ? C’est possible d’annuler et de recommencer ?

avatar Maxi93 | 

Ça ne fonctionne pas erreur à la fin de validation depuis activation recharge
Avez vous une idée ?

avatar Bruno2017 | 

Bonjour
Moi idem la roue d’activation tourne sans fin sur l’Apple watch depuis hier soir malgré les redémarrages de iPhone et montre
Help me

avatar jfvit77 | 

Ça ne fonctionne pas... toujours en « activation » depuis hier soir, j’ai donc désactivé le forfait depuis la montre en pensant pouvoir le réinstaller aussi tôt... mais quand j’essaie de nouveau d’activer l’esim, l’app me dit que j’ai déjà activé cette fonction et que je doit d’abord annuler cette option... mais elle n’apparaît pas dans ma liste des options active —‘
Je vais contacter le service client...
1 ans et demi d’attente pour une fonction pris en charge avec le c*l, bravo SFR... —‘

avatar franck92310 | 

@jfvit77

Idem pour moi ! Toujours en activation 24h après

avatar franck92310 | 

@jfvit77

Idem pour moi toujours pas activé 24h après il y a indiqué activation et la roue qui tourne !!

avatar lexaout95 | 

@jfvit77

Salut jfvit
J’ai exactement le même problème que toi j’ai reçu un sms pour me dire que c’était ok et j’ai même reçu un mail de sfr avec l’option montre connecté et si tu regardes bien, en dessous de cette ligne il est indiqué :  « null »
J’ai donc contacté red par tchat car comme toi activation tournée continuellement et on m’annonce qu’il y’a eu un bug et que m’a demande n’a pas été pris en compte, car quand je veux me connecter on m’annonce que j’ai déjà l’option et qu’il faut que je résilie sauf que red ne peux pas résilier car c est un bug qu’ils ne peuvent pas résoudre pour le moment , donc la solution je me suis abonné auprès de bouygues avec portabilités pour ensuite revenir chez red avec l’option montre connectée. Voilà la solution

avatar john25000 | 

@jfvit77

Bonjour. Ça fonctionne à présent ou vous avez toujours le même problème ?

avatar manu94 | 

@john25000

Moi ça marche pas erreur technique.

avatar john25000 | 

@manu94

C’est quand même pas normal. Ça devrait marcher dès le démarrage de l’option.

avatar manu94 | 

@john25000

J’ai appeler SFR il mon dit qu’il vont me rappeler pour savoir pk ça marche pas

avatar lexaout95 | 

@manu94

Salut Manu
Comment as tu fait pour qu’on puisse te rappeler?
C’est quoi la marche à suivre?
Car j’ai accès que par tchat et c’est extrêmement long

avatar manu94 | 

@lexaout95

J’ai appeler le 1023 un conseiller à pris en compte mon problème il m’on dit on vous rappelle dans la semaine que vue il sont en test il a pas mal de beug

avatar lexaout95 | 

@manu94

Impossible de les joindre par ce biais
Quand il détecte mon numéro et que je tape 1 pour dire que oui c’est mon numéro on me dit que c est un numéro red et que tout doit se faire à travers le site internet 😡

avatar manu94 | 

@lexaout95

Il arrive même pas à savoir c’est quoi le problème elle m’a juste sorti il sont en test

avatar lexaout95 | 

@manu94

En fait c’est soit ça marche soit ça marche pas tu as une chance sur deux
C’est vraiment des incompétents 🙄

avatar manu94 | 

@lexaout95

Mais grave franchement c’est abuser là Sfr

avatar lexaout95 | 

@manu94

Bon j’ai trouvé la solution et c’est tout con ça demande du temps et un petit d’argent

1) abonnez vous a une offre bouygues ou autres avec portabilités

2) une fois l’abonnement mis en route avec la portabilité on souscris à nouveau chez red

3) comme c’est un nouvel abonnement, il n’y aura aucun problème du coup

Je pense que l’on s’est précipité pour ceux qui ont ce problème

Qu’en pensez vous?

avatar john25000 | 

@lexaout95

Bonsoir oui mais ce n’est pas une solution. C’est à RED ou SFR de faire le nécessaire.

avatar jfvit77 | 

@lexaout95

Oui certes mais ça m’arrangerai de ne pas perdre mon offre à 4,99€ pour 50go, comme ça avec la montre je serai qu’à 9.99€ ce qui resterai raisonnable :)

avatar lexaout95 | 

@jfvit77

Ah oui effectivement c’est
Un sacrée prix que tu as , je comprends que tu ne veuilles pas résilier
Patientons
Je suis actuellement en tchat avec eux
Ils sont vraiment long c est une catastrophe
Bienvenue chez incompétent land

avatar jfvit77 | 

@lexaout95

Je les ai contacté par le chat... hyper compliqué à trouver d’ailleur, faut aller sur contact, ligne mobile, forfait ou option, et résiliation, et la on te propose le chat —‘

avatar lexaout95 | 

@john25000
Justement John que s’est il passé pour toi?
Moi c’est pareil on m’a sorti erreur technique suite à un bug
Le problème c’est que quand je vais dans l’icône Apple Watch et que je vais sur forfait cellulaire, je vois sfr avec le rond qui tourne et ensuite ça m’envoie vers la page d’identification et quand je mets mail et mot de passe red ça me dit que l’option existe déjà et que pour l’installer il faut d’abord la résilier pour pouvoir souscrire

C’est le monde à l’envers 😡😡😡😡

avatar john25000 | 

@lexaout95

Merci pour votre réponse. En ce qui me concerne c’est à peu près pareil. Je trouve inadmissible et intolérable que SFR sorte l’option avec de tels problèmes. Je ne me souviens pas de telles remontées quand Orange l’a lancé.

avatar jfvit77 | 

@john25000

Toujours le même problème... —‘

avatar lexaout95 | 

@jfvit77

Ça fonctionne pour vous ou pas?
Avez vous appelé le sav comme je l’ai fais?
Pour moi j’ai toujours la page pour se connecter avec les identifiants et une fois connecté on me
Dit que l’option est déjà souscrite et qu’il faut résilier pour pouvoir souscrire à nouveau
Avez vous trouvé une solution?

avatar jfvit77 | 

@lexaout95

Toujours pareil aucun changement... sur le chat ils m’ont dit que c’était un bug et qu’ils me rappèlerais sous 24h pour me tenir informer... —‘

avatar Mark75 | 

Bonjour. Quelqu’un s’est renseigné auprès du service client sur les version beta ios13 et watchos6 ? J’ai toujours le même message “SFR ne prend pas en charge l’Apple Watch pour le moment” ... Merci !

avatar lexaout95 | 

En tout cas pour moi c’est fait
Je vous tiendrai informer quand tout sera mis en place 😉

avatar ninkasi67 | 

Bonjour à tous , je rencontre le meme problème que certains . pour faire simple j'avais iOS 13 sur mon iPhone XR , je suis retourné sur iOS 12 avant dernière version , réinstallation de l'apple Watch , les mises à jours et toujours rien ! j'ai droit au message " les forfaits cellulaires SFR dans cette région pas pris en Charge " ... Avez -vous des news de votre coté ? normalement il devrait avoir une mise à jour de l'opérateur ? l'avez-vous eu ? Merci d'avance . Marco

avatar kristopheman | 

@ninkasi67

Tu as essayé de faire réglages, général, informations ? Pour avoir les réglages opérateurs ?

avatar ninkasi67 | 

Oui , j ai tout réinitialisé à plusieurs reprises ...

avatar sas13 | 

24 heures que la petite roue activation tourne! mais toujours rien! et impossible de les contacter par le 1023!

avatar ninkasi67 | 

@sas13 je suis en relation avec Apple Actuellement sur le problème . retour d'ici peu

avatar ninkasi67 | 

Le problème vient de chez SFR , apple est opérationnel suite à notre investigation . tout a été fait du coté dApple pour L'esim .... avez eu une mise à jour opérateur ??

avatar sas13 | 

non, aucune mise à jour opérateur

avatar kristopheman | 

Quelqu’un est passé de ios12 (avec option active) à ios13 ?

avatar Mark75 | 

Chez qui ça marche ? ... j’ai l’impression qu’ils nous vendent du vent ! Le service client devait me rappeler hier soir .. rien !!

avatar manu94 | 

@Mark75

Moi ça marche toujours pas quand je me connecte pour souscrire ça me met erreur technique

avatar franck92310 | 

@manu94

Je confirme ne marche pas cela me met un message erreur technique !!

avatar manu94 | 

@franck92310

Moi pareil aussi le même message

Pages

CONNEXION UTILISATEUR