Un AppleCare+ pour les AirPods et écouteurs Beats

Florian Innocente |

Un contrat AppleCare+ est désormais disponible pour les écouteurs Apple et Beats, il est vendu 39 €. Cette garantie porte à deux ans l'assistance technique.

Image : iFixit

Sur cette période, elle couvre jusqu'à deux incidents matériels sur les écouteurs et casques éligibles (casse, chute, contact avec un liquide ou batterie à moins de 80% de sa capacité). Le câble USB fourni est aussi pris en compte (et probablement le boîtier de charge des écouteurs mais ce n'est pas explicite).

Chacun de ces deux incidents sera facturé 29 €, indépendamment de sa nature. Les matériels couverts sont :

  • AirPods
  • Beats EP
  • Beats Pro
  • Casque sans fil Beats Solo3
  • Casque sans fil Beats Studio3
  • BeatsX
  • Powerbeats Pro
  • Powerbeats3 sans fil

Ce contrat peut être acheté en même temps que l'un de ces produits ou dans un délai de 60 jours suivant l'achat.

avatar Lirche | 

Good news ! Sachant qu’il est tellement facile d’oublier ses AirPods dans son pantalon quand il va à la machine (oui ça m’est arrivé 😰)

avatar SyMich | 

La batterie tombant à moins de 80% avant 2 ans, devrait être considéré comme un defaut de la batterie et ne pas être facturé du tout!
Pour le reste (la perte n'étant pas couverte), est-ce bien utile sur des AirPods?
Casse ou chute entraînant une panne, ça ne doit pas être un gros risque sur ces appareils... reste donc juste le contact avec un liquide.

avatar wolfkeep | 

@SyMich

Défaut et Usure due à l’utilisation
il y’a une nuance

avatar armandgz123 | 

@wolfkeep

Ça devrait être considéré comme un défaut de conception si tu préfères...
Comme les 6s quoi

avatar SyMich | 

Sur les MacBookPro, si la batterie passe en dessous de 80% avec moins de 1000 cycles de charge, ou sur les iPhones avec moins de 500 cycles, elle est considérée comme défaillante par Apple et échangée gratuitement (même hors période de garantie).
Il serait logique de proposer le même type de garantie sur les AirPods et remplacer la batterie gratuitement pendant les 2 premières années (à défaut d'avoir un décompte du nombre de cycle de charge) dans le cas où elle ne tient plus correctement la charge.

avatar Bart94 | 

Ce que j’attendais pour les acheter.

avatar Bart94 | 

Reste à voir comment ils vérifient les 80/100 de batterie ....

avatar Bart94 | 

Je pense au contraire que la chute est possible et surtout les 80/100 de batterie..,

avatar SyMich | 

Je fais souvent tomber les miens (ils tiennent très mal dans mes oreilles), je n'ai pas l'impression qu'ils en souffrent...

Quant à la batterie, comme je le disais plus haut, qu'elle tombe en dessous de 80% en moins de 2 ans devrait être considéré comme un défaut et être pris en charge gratuitement.

avatar why_me | 

@SyMich

Il est possible de connaître l’état de la batterie ?

avatar John McClane | 

Où peut-on voir les 80% de la batterie des AirPods ?

avatar SyMich | 

J'imagine qu'Apple a le moyen de les tester (comme ils le faisaient avec les iPhones avant que l'info soit affichée dans les réglages)

avatar duke90000 | 

Mince 60jours. Dommage pour ceux qui ont eu les les Powerbeats pro il y a 3 mois pfff

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