États-Unis : Apple ne peut plus réparer certaines Apple Watch à cause de l’interdiction d’importation
Le procès opposant Cupertino à Massimo va avoir des dommages collatéraux sur les clients américains. Si cette bataille juridique a mené à la suspension des ventes des dernières Apple Watch aux États-Unis, elle va aussi toucher ceux ayant déjà une montre au poignet. Lorsque l'interdiction d'importation de l'Apple Watch entrera en vigueur après le 25 décembre 2023, la Pomme n’aura plus le droit de réparer certains modèles d'Apple Watch sans garantie aux États-Unis.
L’ITC a certes demandé la suspension des ventes de la Series 9 et de l’Ultra 2, mais elle a également banni toutes les montres Apple embarquant le capteur de mesure de l'oxygénation sanguine au cœur du conflit entre Cupertino et Masimo. Pour les réparations d’Apple Watch, la marque donne généralement à ses clients une montre neuve au lieu de retaper les composants individuellement. Or, elle ne peut plus fournir d’appareil avec ce capteur : les réparations vont donc être suspendues.
Bloomberg a pu consulter un mémo envoyé aux employés de l’Apple Store indiquant que l'entreprise ne remplacera plus les modèles hors garantie depuis l'Apple Watch Series 6 après le 25 décembre. Autrement dit, si un client américain casse l’écran de sa montre, il ne pourra pas la faire réparer en Apple Store tant que l'ITC n'aura pas levé sa sanction. Sur un autre registre, Apple ne pourra pas non plus échanger une montre achetée récemment par un autre modèle. Elle pourra seulement proposer un remboursement, ou bien d’échanger les accessoires (hors boîtier).
La mesure ne concerne pas les montres sous garantie : celle-ci est généralement d’une durée d’un an, mais peut être étendue avec Apple Care. Les clients avec une montre sous couverture pourront toujours obtenir une réparation en boutique. L’Apple Watch SE n’ayant pas de capteur d’oxygénation sanguine, elle n’est pas impactée par cette mesure.
Dans son mémo, Cupertino invite ses employés à indiquer aux clients touchés qu’elle les préviendra lorsque les remplacements de matériel seront de nouveau autorisés. Plus tôt dans la semaine, les salariés ont également reçu une note leur précisant qu’ils n’avaient pas le droit de rappeler que la Series 9 et l’Ultra 2 restaient en vente chez les revendeurs à cause de certains aspects juridiques.
En même temps, les reparations hors garantie sont tellement cher qu’il vaut mieux acheter une nouvelle montre en cas de problème. 😈
@Sillage
Réparation, c’est même un grand mot dans ce cas
Cette décision va-t-elle aiguiller Apple pour l’inciter à mettre ses capteurs à l’heure ? Le temps est peut-être venu de montrer sa capacité à s’adapter, du tic-o-tac, en mettant un bon coup de poignet. Une action sûrement chronophage, mais quartz qu’on en dise, c’est la course contre la montre qui est lancée.
@DavidAubery
👏🏾
@DavidAubery
🚀
Qu’on interdise tout simplement ce machin d’une laideur sans nom.
@Dziga_Vertox
De quoi ? Qu’on interdise ton troll ? oui , sans doute. Car l’Apple Watch et la ultra ne sont absolument pas laides (les goûts et les couleurs hein…). Interdire une Apple Watch uniquement parce que tu la trouve moche , c’est d’une absurdité sans nom. D’autre , dont moi , la trouve vraiment magnifique. Encore une fois , tout est une question de goûts et de couleurs. Ne t’en déplaise. Et si ça se vend aussi bien , c’est que ça plaît à énormément de monde.
@Gerrer
Il donne son avis sur un bidule avec écran et tu l’attaques ad personam sans autre forme de procès.
A troll, troll et demi ?
@IsaPain
Je donne mon avis aussi. Ça va dans les 2 sens. Il n’y a aucune attaques dans mes propos. Le fait de le traiter de troll n’es pas une attaque mais un fait. Et mon avis est que c’est un troll. De plus , ce n’est pas qu’un bidule. Peut-être pour toi mais pas pour moi. Si pour toi ce n’es qu’un bidule c’est que tu n’es tout simplement pas le public visée. Car une Apple Watch , c’est bien plus qu’un écran…
@Gerrer
C’est un bidule. Un écran de plus dans un monde où les pixels nous vomissent dessus h24.
Ça n’a pas révolutionné la vie de l’homme sur Terre contrairement au smartpjone.
Que tu en sois un adorateur n’enlève en rien sa futilité.
@IsaPain
Futilité pour toi nuance. Pas pour moi. Ne prend pas ton cas pour une généralité. Énormément de montres connectées on déjà sauvé la vie de leurs propriétaire. À partir de là , son efficacité n’es plus à prouvés. Tu n’es pas le public visé. De plus je propose de mettre fin à cette « discussion » stérile. D’autant plus que tu n’est pas la personne visée par mon commentaire précédent. Bonne soirée.
@Gerrer
Ah non, tu n’as pas le droit. Les gens qui invoquent le fait de donner le avis pour vomir sur quelque chose ou quelqu’un sont formel : eux ont le droit de donner leur avis, mais c’est à sens unique, ceux qui n’ont pas le même avis qu’eux n’ont pas le droit de le donner.
@ddrmysti
Dommage mais ça ne marche pas avec moi mdr 😂 je ne suis pas le style à me laisser faire. Et je pense que toi non plus au vu de tes nombreux commentaires en faveurs d’Apple et qui essaie d’être le plus nuancer possible. Mais ici , sur Macg, le manichéisme est pousser à l’extrême malheureusement. Soit on est pro-Apple soit on es anti-Apple. Bonne chance à toi... 😅
Ps: j’aime beaucoup ton 2nd degré et Joyeuses fêtes de Noël 🎄.
@Gerrer
Ce n’est malheureusement pas du second degré mais un bien triste constat. Les personnes les plus agressives et intolérantes se cachent régulièrement derrière ce genre d’excuse (ça ou la "liberté d’expression") pour vomir leur fiel sur ceux qui ne sont pas comme eux. Et ça vaut pour tous les lieux et les sujets.
@ddrmysti
L’anonymat aide bien c’est sûr car dans la vraie vie , personne ne se comporte comme sur internet. Faire le troll derrière un écran , c’est facile mais quand tu es face à la personne en vrais , la , ça calme direct. Après , heureusement, il y a l’option « bloquer l’utilisateur ». Tu peux aussi les signalé donc voilà. Moi je le fait de temps en temps et ça marche plutôt pas mal. Mais généralement, si une personne me saoul , je la bloque et puis finis. Mais heureusement, il n’y a pas que des gens mauvais sur internet, tu trouve de tout. Du bon , comme du mauvais. Il y a à voir et à manger comme ont dit. Je vais pas me prendre la tête sur internet mdr 😂 J’ai vraiment d’autres choses à faire bien plus importantes que ça. Et puis surtout , ça ne sert strictement à rien de se prendre la tête. Que se soit sur internet ou dans la vrais vie. Faut pas rentrer dans leurs jeux. (Aux troll, mais bon , tu les repères généralement assez vite).
Bonne soirée à toi 🙂👋. Et je te prend pas trop la tête. Ça ne sert strictement à rien. C’est un conseil que je te donne. 😉
@Gerrer
Malheureusement ça arrive aussi IRL. J’ai déjà vu plus du fois des gens peter un câble quand ils voyaient quelqu’un avec du Apple.
ca va peut-être accélérer la sortie des nouvelles apple watch, avec capteur totalement nouveau, siglé apple, et qui ne tombe pas sous le coup des brevets de Massimo ...
après tout, Apple a les moyens de financer de la recherche, et de développer des solutions innovantes
accessoirement, est-ce qu'on sait si les autres acteurs de montres sportives (Garmin Polar Coros Sunto, ...) font appel aux brevets de Massimo (ce qui laisserait entendre qu'il y a 1 solution pour faire un capteur spo2) ou s'ils ont tous une solution propre (et donc qu'il y a plusieurs manières de faire un capteur spo2) ?
« Pour les réparations d’Apple Watch, la marque donne généralement à ses clients une montre neuve au lieu de retaper les composants individuellement. »
Ça marche aussi pour le changement de batterie ?
Si je veux changer la batterie de ma S6 j’aurai une nouvelle montre ?
@hervemac
Oui. Je viens de le faire pour ma série 5 Titane. Par contre il faut que la batterie soit en dessous de 80%
Si Apple ne peu plus «réparer» certaines de ses App’e Watch encore sous garantie ça sent les procès à plein nez. Si ça pouvait faire prendre en conscience à Apple que réparation et remplacement ne sont pas la même chose 🤓
Je suis un peu étonné que personne ici, ne mette en cause l'éthique Apple:
- violation évidente d'un brevet
- embauche de plusieurs collaborateurs Massimo de haut niveau (notamment le chef de projet)
- violation de la close confidentialité
Le directeur de Massimo a toujours dit qu'il était d'accord pour entamer une négociation commerciale sur ce brevet.
C'est quoi ce mégotage minable de la part d'Apple ? Ils ne gagnent passez de fric pour se permettre de payer des royalties ?
Très mauvais buzz…
Déception…
@Mac à Rosny
C'est le deuxième (troisième ?) news à ce sujet. Cela a déjà été débattu et ce n'est pas passionnant de recommencer.
@Mac à Rosny
Avec 3000 milliards dans le coffre fort, Timy n’en aura jamais assez cumulé. The sky is the limit pour lui, et Massimo et sa boîte qui brasse du vent (ou de l’oxygène ), il n’en a strictement RàF.
Concernant le débat, il y en a ici qui se réjouisse que le capital soit le plus débridé possible pour engendrer encore plus de capital. Alors bon, les considérations éthiques et morales, c’est pour les utopistes ça ! 😬
@Mac à Rosny
« violation évidente d'un brevet »
Dans tes rêves 🙄
6 jurés sur 7 ont donné un verdict inverse.
Apple a toujours combattu les patents trolls 😈
Car au final l’argent grappillé est toujours payé par l’acheteur final, donc toi
« The remaining claims were put in front of the jury, where six of the seven jurors found in favor of Apple. The remaining juror disagreed, and the jury eventually concluded that it would not be possible to reach a unanimous verdict. The judge in the case declared a mistrial, »
https://9to5mac.com/2023/12/18/apple-halting-apple-watch-series-9-and-apple-watch-ultra-2-sales/
@Sgt. Pepper
C'est bien de prendre juste une partie d'un article qui parle de plusieurs choses. 🙄
Oui il y a bien violation d'un ou plusieurs brevets, c'est justement pour ça qu'il y a cette interdiction.
Prendre un extrait d'un article et le sortir de son contexte, n'y changera rien. CQFD
@Adodane
"Oui il y a bien violation d'un ou plusieurs brevets, c'est justement pour ça qu'il y a cette interdiction."
6 juges sur 7, disposant de tous les éléments ont dit que ce n’est pas le cas. À cause du 7ème qui n’était pas d’accord avec les 6 autres, le procès est invalide. En attendant de rejuger, Massimo a fait appel à l’ITC pour bloquer l’import. L’ITC ne juge pas sur le fond, il se contente de limiter les éventuels dégâts en attendant le procès sur le fond et bloque l’import.
Si les Apple Watch étaient fabriqué en USA, Apple pourrait encore les vendre car ils sont jugé innocent à 6/7eme. Mais Massimo utilise une astuce pour les emmerder. Bref c’est du chantage et toi tu juges tout seul dans ton coin que c’est le 7ème juge qui a raison et que les 6 autres ont tort.
Mais pour qui te prends tu ?
@Sgt. Pepper
😂😂 met tout au lieu d’une petite partie qui sort tout de son contexte …
Tu fait de la désinformation c’est tout .
Pauvre clown incapable de supporter qu’Apple viole beaucoup de choses …
@superdalton
Excuse moi mais le clown qui n’a rien compris ici, ce n’est pas lui… et tu te permets d’affirmer qu’Apple viole plein de choses, sans plus de preuves.
Tu as de la chance d’être dans un forum de bisounours où on peut raconter n’importe quoi impunément, car dans le monde réel les gens comme toi méritent une solide condamnation pour leurs calomnies.
Il y a de forte chance que le gouvernement américain passe au veto pour éviter une énorme débâcle à Apple mais en espérant qu’ils se prennent une mega amende
@Insomnia:
Pas sur. La boîte en question est aussi américaine et elle traite avec les hopitaux sur des sujets vitaux.
On est pas face à un vendeur de jouet, ou d'un software de freetoplay.
@debione
Reste toujours qu’il faille que Apple prenne cher, ils y réfléchiront à deux fois avant de piquer des brevets. Certes les utilisateurs américains seront lésé, mais Apple aura une mauvaise publicité surtout en fin d’année
@Insomnia
Petit rappel 6 juges sur 7 disposant de toutes les pièces du dossier ont jugé qu’Apple n’avait enfreint aucun brevet. Massimo utilise l’international Trade Commission pour faire chanter Apple car il ne jugent rien sur le fond mais appliquent juste une règle aveugle : en cas de conflit on bloque tout import en attendant le jugement définitif sur le fond.
Moi je dis qu’il faut que Massimo prenne cher et rembourse les pertes d’Apple après le jugement sur le fond. Ce genre de chantage est degueulasse. Il réfléchiront à deux fois avant de recommencer.
@Brice21
Les grosses entreprises ont toujours attiré des rapaces qui voulaient leurs part du gâteaux, histoire de grappiller un peu d’argent malheureusement… 😓
@Brice21
Ce que tu n’accepte pas c’est que Apple négocie depuis un moment avec l’entreprise si ils étaient certains d’être dans leur bon droit, pourquoi tenter de marchander. Ce n’est pas parce que 6/7 juges jugent que Apple n’a pas violé de brevets que c’est la cas, d’ailleurs si ça avait été jugé on en serait pas là. L ITC est bien plus calé pour répondre à cette question vu que c’est leur travail et aucun veto pour le moment c’est bien qu’il y a des doutes.
@Insomnia
"Apple négocie depuis un moment avec l’entreprise "
Non c’est faux. Apple a eu des contacts bien avant le lancer son propre oxymetre. Mais justement Apple ne négocie pas et Massimo aimerait bien…
@Insomnia
Tien, tu me fais penser aux complotistes. "C’est pas parce que les experts, les faits et les loi de la physique vont dans un sens que c’est la réalité. Si y’a un gars quelque par qui dit le contraire, c’est bien la preuve que c’est un complot du nouvel ordre mondial pour éradiquer l’humanité !"
@ddrmysti
L’excuse des complotistes est un peu facile, c’est pas la première fois que Apple viole des brevets de là à utiliser le mot complotiste 🤨 par contre pour toi on pourrait parler du mouton pro Apple c’est certain a défendre bec et ongle Apple, qui ne cesse de se croire au dessus des lois depuis des années… oui oui Apple est aussi un vilain qui viole des brevets et ne respect pas ses clients comme ils le prétendent, mais continue de croire que tous est bon chez Apple 🫥🫥🫥
@Insomnia
J’aime bien comment tu déduis énormément de choses d’absolument rien ^^.
Après ce qui est drôle c’est que quand tu lis les commentaires, pour chaque étape du conflit il y a deux versions (l’une sourcée, l’autre non). L’une mène à un résultat où les juré on votés à six contre un, l’autre mène à un complot. La vérité est sûrement quelque part entre les deux, mais vu comment je vois des gens pété des câbles sur internet et IRL juste parce qu’ils voient quelqu’un utiliser un produit Apple, je ne serai même pas surpris d’apprendre que le septième juré est comme toi xD
@ddrmysti
Les jurés sont pas infaillible pour information, lors d’un autre jugement cela pourrait faire le contraire. Les jurés ne sont pas des spécialistes des brevets, c’est comment est vendus la cause qui fait le tout et sûrement pas systématiquement les faits.
@Insomnia
Oui oui, on a comprit, Apple est coupable de tout et n’importe quoi, et si la marque n’a pas été démantelé par la justice depuis le temps c’est qu’elle aussi est dans le complot.
@ddrmysti
Garde tes œillères, Apple est tout gentil et ne fait jamais rien de mal, pourtant ils ont déjà été jugé à plusieurs reprises et on du payer pour s’en sortir, pense a bien à faire ta prière du matin pour Apple.
@Insomnia
Ce qui est drôle dans l’histoire c’est que le seul qui a un avis tranché sur la question ici et qui agresse tout le monde, c’est toi :p
Moi je te fais juste remarquer que tu as une réthorique de complotiste. Apple est jugé coupable c’est qu’ils sont coupable, Apple est jugé non coupable, c’est que la justice a mal fait son travail car ils sont forcément coupable ^^
@ddrmysti
Mais bien sur, sur mcgen trop de pro Apple. Et quand un membre se décide de dire un peu la vérité sur certains fait, on le traite de complotiste ou de vilain car contre Apple. Que tu le veuilles ou pas, Apple a déjà utilisé plusieurs des brevets sans accord et a réussi à s’en sortir en sortant le portefeuille mais pour cette fois, c’est loupé Apple va devoir trouver une réponse se adéquate à ses utilisateurs américains qui se retrouveront sans Apple Watch
@Insomnia
C’est toujours marrant les fanatiques comme toi qui épatent des câbles sans comprendre ce qu’on le dit et vois des complots partout ^^. Mais bon j’avoue, t’es pas un complotiste, juste un gars qui part d’un fait établi et qui affirme que si les faits vont dans son sens, c’est qu’il a raison, et que si les fait ne vont pas dans son sens, c’est qu’il a raison mais tout le monde lui ment.
Et puis c’est vrai, sont chiant les gens à ne pas être comme toi, à réclamer la tête d’Apple sans aucune autre forme de procès, sérieusement, de toute façon c’est Apple, sont forcément coupable xD. Du coup quand on ne réclame pas la tête d’Apple c’est qu’on lui fait des prières, du coup dans ton cas on fait quoi ? On brûle des crois devant les appels store avec une capuche blanche à pointe ? XD
Ah oui tien je me demandais. Tu dis qu’Apple est coupable parce qu’ils ont débauché des gens de l’autre société. Mais du coup j’imagine que tu dois réclamer la tête de toutes les boites de la tech non ?
@Insomnia
"pour cette fois, c’est loupé Apple va devoir trouver une réponse se adéquate à ses utilisateurs américains qui se retrouveront sans Apple Watch"
Ben non. L’interdiction d’importer a duré … 24h. Problème réglé.
https://techcrunch.com/2023/12/27/apple-watch-ban-import-paused/
Tu dois être tout tristounet.
C’est pas grave tu vas trouver un autre sujet pour bâcher Apple…
@Insomnia
Au tient, c’est déjà fini. Apple peut à nouveau vendre ses Apple Watch 9 et Ultra 2…
@Insomnia
Bien plus calé ? 24h après, l’interdiction est déjà levé :
https://techcrunch.com/2023/12/27/apple-watch-ban-import-paused/
C’est de la pitrerie d’amateur plutôt.
@Brice21
Rigolo … des jugements perdus , des millions de verser pour cause de violation de brevet etc… depuis plus de 30 ans Apple le fait …
Tout est disponible partout , en 10 secondes tu trouveras absolument tout !
Même l’icône d’horloge ils l’avais volé 😂😂😂
Mais tu as raison Apple sont blanc comme neiges et c’est les autres les méchants 👍👍
Pauvre ignorant 🤡
@superdalton
Non tu as tort. Apple respecte toujours la propriété intellectuelle et tous les procès de sont révélés des arnaques pour traire la vache Apple. Tout est documenté et trouvable en 10 seconde sur Google.
Pauvre ignorant.
A toi.
@Brice21
Apple n’a jamais perdu ? 😂
Plutôt que de perdre du temps à venir commenter ici en racontant n’importe quoi, juste parce que tu ne supporte pas de voir que Apple vole le travail des autres, (tout comme le fait d’autres entreprises ) , utilise plutôt ce temps à te documenter et à apprendre un peu l’histoire d’Apple et seulement ensuite donc dans 20 ou 30 ans étant donné que tu as du mal à comprendre les choses, tu pourras éventuellement revenir ici commenter.
Je vais te donner une info il y a quelques décennies c’est Microsoft qui a sauvé de la mort ta superbe entreprise Apple. Ouais va falloir que tu vives avec ça. Maintenant hésite pas à consulter un psy si tu as besoin de traitement car je sais que ça va être très très très compliqué pour toi. À partir de maintenant .
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