Les Apple Store ont un nouvel outil de test audio des AirPods 🆕

Florian Innocente |

Il nous a été confirmé que ce nouvel outil allait être utilisé prochainement en France… mais d'abord pour les AirPods Pro. Le socle prévu pour les AirPods 1 et 2 sera fourni dans un second temps.

Ce « diagnostic audio » sert donc à évaluer les performances audio des écouteurs. C'est un iPhone XR qui est utilisé pour la captation audio. Le boitier qui le reçoit est conçu pour garantir une isolation radio et phonique. Les AirPods Pro émettent une batterie de sons que l'iPhone capte par son micro et analyse ensuite.


Les AirPods sont de fantastiques collecteurs de poussières et de cérumen, au point que cela pourrait figurer dans les caractéristiques du produit. Au point aussi que les Apple Store ont régulièrement des clients qui viennent parce qu'un de leurs écouteurs ne sort plus aucun son. Rien à voir avec une panne pourtant, il est simplement bouché, la grille étant aussi sale que le sol d'un pigeonnier.

Sauf que nettoyer un écouteur n'a rien de plaisant pour les techniciens 🤮. Amusez-vous avec la fonction loupe de votre iPhone pour voir l'état de propreté de vos écouteurs, vous pourriez être surpris (lire aussi AirPods : guide d'accessoires et conseils d'entretien).

Bon appétit

Le compte Twitter @choco_bit publie une photo de ce qui serait un nouvel appareil de test du fonctionnement des AirPods 1 et 2 pour les équipes des Apple Store. On place un iPhone dans cette base ainsi que les deux écouteurs accrochés sur un support qui pivote pour placer les deux haut-parleurs des AirPods face au micro du téléphone.

Le technicien peut alors vérifier, en utilisant la fonction de test audio, si les écouteurs crachent leur son correctement — dans ce cas c'est le propriétaire qui a peut-être un problème d'audition — ou si le son est étouffé ou partiel — alors les grilles des écouteurs ont peut-être besoin d'un coup de brosse ou bien l'écouteur est vraiment cassé. De quoi limiter le recours systématique à la petite brosse pour racler l'écouteur.

avatar Heihachi | 

La photo est juste 🤢🤢🤮🤮

avatar Teeto | 

@Heihachi

À quel moment qqun laisse ses AirPods devenir aussi degueulasses !!??

avatar Michaeel | 

Sinon j’ai remarqué que ce qui pose des problèmes aux AirPods Pro, c’est la transpiration. Je les utilisais pour faire du sport, ils sont devenus inutilisables (réduction de bruit ou Transparence dans les choux, bruits étranges). A mon avis c’est la grille du micro extérieur qui était touchée par la transpiration. Je les ai fait changer en Apple Store, j’ai acheté des PowerBeats pour le sport, et je n’ai plus aucun problème avec mes nouveaux AirPods Pro.

avatar Paquito06 | 

@Michaeel

Apres combien de temps d’utilisation?

Je cours 30 min par jour avec mes airpods pro depuis un an, je transpire mais je les essuie, rien a deplorer. Aussi, cette membrane silicone empeche toute obstruction, ils sont aussi propre qu’au premier jour, l’opposé avec les airpods qui sont au contact direct.

avatar Michaeel | 

@Paquito06

Pour moi c’est le micro extérieur (la grille noire sur la tranche) qui s’obstrue. Je ne les essuyais pas car je n’avais pas l’impression de les tremper. Je dirais que ça m’est arrivé au bout de 6-8 mois.

avatar Paquito06 | 

@Michaeel

Hum je vois. C’est ce que j’essuie principalement avant de les remettre dans leur boitier pour la charge. On verra avec le temps 😌

avatar monsieurg33K | 

@Michaeel

Moi à force de courir il y avait un jeu dans l’écouteur droit, comme si un truc bougeait dedans. Apple m’en a donné de nouveaux.

avatar  | 

Miam miam !

avatar TrollMan06 | 

On dirait du miel 🤤

avatar NicolasBordeaux | 

@TrollMan06

de la marmelade

avatar Landric | 

@TrollMan06

😂😂

avatar Tit_Ben | 

Perso j’utilise une petite boulette de patafix, en 2 coups c’est comme neuf ! Et hop ca part à la poubelle ! Régulièrement, du coup j’ai jamais atteint les niveaux ignobles de la photo ! :D

avatar Bruno de Malaisie | 

@Tit_Ben

Patafix pour moi aussi.
Pour nettoyer l’intérieur du boîtier, il n’y a pas mieux aussi.

avatar Malouin | 

Une machine spécifique pour tester les AirPods...
Je ne connais pas une marque qui en fait autant pour ses produits (et ses clients... ça y est, je vais me faire lyncher).
Un des mes AirPods craquait...
- Apple du SAV,
- réinitialisation du produit,
- crachotement toujours présent (en déclaratif)...
- Échange par transporteur le lendemain.

Quand je pense au suivi de Sennheiser (pour un casque Momentum à 350 €...), y’a pas photo :
- aucune considération du client,
- réponse mail (uniquement),
- en anglais...
- ...Et une procédure d’échange abracadabrantesque...

avatar occam | 

Apple pourrait y trouver un nouveau débouché.

En effet, parmi les lipides qui constituent le cérumen, on note une haute teneur en squalène.

Le squalène à usage diététique ou cosmétique provient actuellement en majeure partie du foi de requin.

Une proportion croissante parmi les adeptes d’AirPods, et plus généralement parmi la clientèle d’Apple, étant végétariens ou véganes, l’extraction du squalène contenu dans le cérumen paraît un devoir moral ainsi qu’un bienfait environnemental. Les Apple Stores pourraient systématiser la collecte et le prélèvement de cérumen à cette fin. Ce serait même un argument de vente en faveur des AirPods :
« Débouchez vos oreilles, sauvez des requins. »

avatar bhelden | 

J’étais pas prêt pour la photo... Genre pas prêt du tout.

(Et sinon existe-t’il des solutions pour nettoyer efficacement la grille des AirPods ?)

avatar oboulot | 

@bhelden

La meilleure selon moi : tu prend un peu de patafix tu la fout au frigo pour qu’elle soit plus dure et ensuite tu la met dans tes AirPods sans appuyer comme un bourrin puis tu la retire.

Si c’est bien fait tu aura la saleté nettoyée sans laisser de résidus de patafix à l’intérieur :)

avatar Gonzague | 

Je suis allé vomir et je reviens à l’instant 🤢

avatar rua negundo | 

Apple devrait vendre un forfait nettoyage des AirPods pour seulement 49,99 € ou 39,99 € pour les clients Apple care +. Pour un entretien optimal, un nettoyage tous les 3 mois est conseillé. Et voilà une nouvelle source de revenus à ajouter à la liste !

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