Attention à l’humidité qui peut s’accumuler sous les coussinets des AirPods Max 🆕
Un utilisateur d’AirPods Max a publié ces photos étonnantes du casque sur Twitter. Sous le coussinet qui est très facile à enlever sur le casque d’Apple, il a noté une forte humidité avec de multiples gouttes d’eau qui se sont formées. D’après son explication, c’est le résultat d’une longue utilisation en intérieur, assis à son bureau et non pas d’une séance de sport sous la pluie comme on pourrait le croire.
Quand on sait que les AirPods Max ne sont pas pensés pour résister à l’eau ou à la moindre humidité, c’est un problème. Et d’ailleurs, cet utilisateur a déjà noté des dysfonctionnements avec le détecteur d’oreille qui se charge de la pause automatique. À ce rythme, son casque sera rapidement H.S. et probablement pas pris en charge par Apple, qui n’aura aucun moyen de déterminer si l’utilisation a été « normale ». Fort heureusement, l’utilisateur en question précise que le détecteur fonctionnait à nouveau après séchage.
Si cela vous semble impensable, c’est peut-être parce que vous n’avez pas essayé les AirPods Max pendant plusieurs heures. Sans atteindre ce niveau d’humidité, j’ai moi-même noté que mes oreilles devenaient légèrement humides après quelques heures d’utilisation. Ce n’est pas courant, surtout en hiver, mais la pression exercée par les coussinets est élevée et le casque d’Apple est hermétiquement fermé, plus que ses concurrents directs.
Si les explications vous intéressent, ce commentaire publié sur Reddit apportera un éclairage technique sur ce qui pourrait se passer. Pour résumer, la chaleur dégagée par les oreilles réchauffe l’air contenu à l’intérieur des écouteurs, si bien qu’il peut dépasser la température de la pièce et vite arriver au niveau où l’humidité de l’air condense. Un phénomène naturel qui serait renforcé par le choix de l’aluminium sur les AirPods Max, et qui dépend évidemment de la température dans la pièce et de celle des oreilles.
Plusieurs utilisateurs du casque conçu par Apple ont signalé le même problème. Malheureusement, il n’y a aucune bonne solution, si ce n’est de faire des pauses fréquentes ou au minimum d’ouvrir les écouteurs pour renouveler régulièrement l’air qu’ils renferment.
[MàJ] : l'un de nos lecteurs, qui utilise ses AirPods Max normalement (pas d'activité physique), nous a dit observer le même phénomène. Il ne les utilise guère plus de deux heures. Il a pris l'habitude, le soir, de retirer les coussinets pour laisser sécher les cavités des écouteurs sinon cette condensation peine à disparaître.
MàJ le 29/12/2020 16:41 : après trois heures sans interruption sur ma tête, mes AirPods Max ont bien de l'humidité visible sous les coussinets. Les gouttes d'eau sont moins visibles sur mon exemplaire rose, mais on les voit bien. J'ai utilisé le casque uniquement dans mon bureau, je ne suis jamais sorti avec.
@raoolito
J’ai dû passer à côté de celui-là.
La seule chose que je reproche à Big Sur, et qui m’énerve énormément, c’est qu’il ne garde pas la position des fenêtres du disque dur, et de certaines fenêtres du dossier utilisateur.
Que ce soit sur un Mac fraîchement déballé sans sauvegarde, ou avec restauration d’une sauvegarde.
Je ne sais pas si je suis le seul, mais ça me le faisait sur mon MBP 2018, et ça me le fait sur mon MBA M1 alors que je l’ai configuré de zéro.
Mais je crois que c’était déjà le cas avec High Sierra.
Et c’est vraiment agaçant de devoir remettre les fenêtres à leur place et leur taille à chaque démarrage de la machine.
Les nouveaux tests réalisés que ce soit par le lecteur de MacG ou le rédacteur de la news, confirment donc cette sensibilité à la condensation dans les écouteurs.
C'est d'autant plus gênant, que cette condensation doit se produire non seulement sur la partie visible sur les photos, mais également à l'INTERIEUR des ecouteurs, l'air saturé en humidité des oreilles y accédant librement et se condensant sans doute encore plus au contact de la coque en alu encore plus froide que cette paroi en plastique.
Quand on lit qu'Apple recommande d'éviter toute trace d humidité pour ce casque, c'est inquiétant...
On risque d'avoir bientôt des airpod max en SAV en raison de problème d'humidité, qu'Apple va sans doute refuser de prendre en garantie, les dommages subit en raison d'un contact avec de l'eau ou de l'humidité étant explicitement exclus de toute garantie.
Affaire à suivre !
Apple va devoir revoir sa copie pour faire en sorte que les écouteurs soient moins hermétiques autour des oreilles pour permettre une dilution de l'air enfermé par de l'air frais (ce qui permet de s'éloigner du point de saturation et donc évite la condensation)
@r e m y
Je confirme l’humidité s’accumule sur la partie interne, autour des « coussinets » des drivers. D’ailleurs, j’ai l’impression que le témoin d’humidité rouge se situe à ce niveau là également, et j’ai cru voir le mien un peu rosé.
Ils viennent d’être retournés en Apple Store, et je pense m’orienter à présent vers des PX7 ou des WH4...
@klemanet
Vous les avez ouverts malgré la colle... et vous les retournez à Apple? Vous êtes sûr qu'ils vont les reprendre?
@r e m y
Non non je ne les ai pas ouverts. Mais l’humidité est visible sous les trous, sur les drivers. On peut la voir sur les photos de l’article également
@r e m y
Si ça touche tous les casques, ils ne pourront pas les refuser très longtemps. Ça va faire du bruit.
Après une balade de 1h30 en extérieur, température de 7 degrés, j’ai retrouvé de la condensation dans les écouteurs. Je l’ai découvert car les coussinets étaient humides.
La différence de température intérieure / extérieur, l’isolation de l’aluminium doit provoquer cet condensation. Je portai un masque chirurgicale, là aussi l’intérieur du masque était complètement humide de condensation (différence de température air extérieur et air expiré).
Du coup je me pose la question: cette « smart case » non hermétique, ouverte, n’est-elle pas faite ainsi pour laisser respirer, «sécher» le casque ? 🤓🤨
@DarC
Le problème de cette histoire n’en est pas un. Tu viens juste de découvrir que t’es un hydrocéphale-poreux, ou un cousin de Bob l’éponge !
@Sindanárië
Lol
C’est juste de la physique.
En hiver, en voiture, de la buée / condensation se forme sur le pare-brise à l’intérieur du à la différence de température intérieure/extérieur, la chaleur que notre corps dégage et l’humidité. Jusqu’à ce qu’ont active la ventilation.
Tout comme lorsque nous soufflons sur une vitre froide pour faire de la buée.
C’est de la physique.
@DarC
Bah voilà !
Faut découper l’alu et mettre des ventilateurs !
Ça doit se bricoler facile ! 🤗
Le prochain article sur les gadgets : après la cheminée pour refroidir votre mac 128, la VMC hygrométrique en kit pour AirPods Max !
@DarC
C'est exactement ce que dois faire Apple sur son prochain casque pour supprimer cette condensation.
Il faut éviter que l'air des oreilles, saturé en humidité, se retrouve dans un espace hermétiquement clos car il va se condenser sur la moindre surface légèrement plus froide.
Il faut créer des aérations permettant une dilution, même légère, avec de l'air frais extérieur moins humide. En s'éloignant de la saturation, l'air sera moins susceptible de condenser.
Là on va nécessairement avoir des problèmes avec toute cette eau... pas trop celle qu'on voit sur les photos, mais celle qui doit tout autant se condenser à l'intérieur des ecouteurs, là où se trouvent tous les composants électroniques.
@r e m y
Il doit y avoir moins de condensation sur les composants, les parties en aluminium sont les plus froides, et elle doit se concentrer dessus en principe, non?
@redchou
La condensation se produit probablement sur la coque en alu, mais ensuite, les gouttes d'eau, elles s'écoulent le long des parois et risquent de venir sur les composants, les contacts qui vont s'oxyder... surtout que la sueur est généralement assez acide.
@r e m y
Oui, après, il y a risque d’écoulement, mais c’était juste pour reprendre la partie condensation sur les composants...
Elle peut y aller mais je pense qu’elle se fera principalement sur l’aluminium.
Ça reste assez problématique pour casque à ce tarif, peut-être qu’Apple a prévu le coup en imperméabilisant un peu le circuit imprimé, etc... Même si il ne garantisse pas l’étanchéité.
@redchou
C'est le 1er casque conçu par Apple, je pense qu'ils n'ont pas prévu cette condensation et ont créé des coussinets trop étanches autour des oreilles au lieu de prévoir des prises d'air pour diluer l'air humide des oreilles par de l'air frais.
Ce casque n'est pas étanche et Apple indique bien qu'il faut éviter "toute trace d'humidité" avec ce casque et ils ont placé des capteurs d'humidité (qui virent au rose) pour pouvoir refuser la prise en charge sous garantie (les dégâts causés par un contact avec des liquides ou de l'humidité sont explicitement exclus de toute garantie)
@r e m y
C'est le 1er casque conçu par Apple, je pense qu'ils n'ont pas prévu cette condensation et ont créé des coussinets trop étanches autour des oreilles au lieu de prévoir des prises d'air pour diluer l'air humide des oreilles par de l'air frais.
- Vu le temps mis pour le développer (quelqu’un a dit bosser dessus depuis 4 ans), c’est quand même triste...
Ce casque n'est pas étanche et Apple indique bien qu'il faut éviter "toute trace d'humidité" avec ce casque et ils ont placé des capteurs d'humidité (qui virent au rose) pour pouvoir refuser la prise en charge sous garantie (les dégâts causés par un contact avec des liquides ou de l'humidité sont explicitement exclus de toute garantie)
- Oui, même si il n’est pas étanche, qu’il y a les petites pastilles, ce serait étrange qu’il n’y ait aucun traitement contre l’humidité, etc...
C’était le cas aussi de certains iPhones (les 6S) qui n’étaient pas officiellement waterproof ou quoi que ce soit, mais avait quand même des composants des petits traitement, joint, etc...
@r e m y
N’oublions pas que les contacts de la batterie pourraient être concernés... avec les dégâts possibles d’une telle batterie en avion...
Il est vraiment bien ce casque 🤗
@DarC
L’aluminium n’est pas un isolant : c’est un très bon conducteur thermique et acoustiquement je pense qu’il doit l’être un peu
https://media3.giphy.com/media/oFHJEI3HgpExijy1rW/giphy.gif?cid=4d1e4f29...
C’est vraiment du foutage de g*** ce casque ! 😡
Ouch vraiment rien pour ce produit ... enfin à ce prix là... un gros fail d’Apple
@mrlupin
Je ne vois pas en quoi c’est un gros fail. Encore un commentaire pleins de sens.
Il faut vraiment être con pour utiliser un casque durant plusieurs heures.
@Dziga_Vertox
D’ailleurs, les AirPods Max, c’est comme la Légion d’honneur. Ça ne se refuse pas et ça ne se porte pas.
@Dziga_Vertox
Faut vraiment être con pour sortir ce genre de commentaire.
Amusant comme ce type de polémique picrocholine n’a jamais d’impact sérieux sur le succès des produits 😂
C’est pour casser les ventes de caviar !
Ils vont avoir du mal à en vendre à 90000 euros si il Poil leur a l’intérieur !
Comme beaucoup je n'ai pas acheté le casque à sa sortie. Mais pour autant j'ai fini par le commander en ayant vu les tests et retours très positifs sur le son, la qualité du produit, etc.
Le délai de livraison étant tellement élevé (mi-février), il est encore temps d'annuler la commande. Mais comment se faire un vrai avis ? Ce problème de condensation est-il vraiment une généralité et va-t-il conduire inexorablement à une défaillance du produit rapidement (sans retour garantie possible) ?
Je demande des avis objectifs sur la question. Que ce soit en matière de politique d'Apple s'il s'avère que le produit est réellement mal conçu ; ou en terme technique, est-ce réellement une erreur de conception générale ? ; etc.
@sigmanet15
Moi, dans le doute, je m’abstiendrais. Surtout que l’on est très loin du produit de « première nécessité »...
Après, chacun fait comme il veut.
Tu maintiens ta commande et quand tu le recevras, tu as 14 jours pour te faire un avis avant de demander un éventuel retour. Je ne vois pas où est le problème et au moins tu te seras fais une vraie opinion.
Et puis il peut ne pas te convenir pour plein d'autres raisons en plus.
@innocente
Oui enfin, juste un « petit » problème… Environnementalement parlant, cette pratique n’est pas vraiment top...
P.S. : 70 kg de matière première pour un smartphone de 150 grammes. Combien pour ce casque...
@innocente
Merci pour la réponse. Effectivement, je peux toujours tester après réception. Mais si je peux m'affranchir de ces étapes embêtantes de retour, c'est quand même plus agréable.
D'où ma demande de vision plus large de la situation et de l'état actuel des connaissances. À priori, pour l'instant on ne sait pas s'il s'agit d'une généralité ou de quelques exceptions.
@sigmanet15
A mon avis le problème de condensation est inhérent au choix de l'aluminium dans la conception du casque et amplifié par temps frais et humide. C'est un casque californien, ceci explique peut-être un peu cela... Le COVID n'a peut-être pas non plus permis de faire tous les tests dans la plus grande des sérénités ! Naturellement ce ne sont que des suppositions, par contre ce qui semble avéré c'est que le problème de condensation dans un contexte donné est lui quasi général! Pour ma part je m'abstiens de toute commande et me résigne à attendre une V2, trop de contrainte d'utilisation que je n'accepte pas à ce niveau tarifaire.
@jujulec
Merci pour votre réponse.
Je suis moi aussi en train d'hésiter à attendre une v2. Mais avant j'aimerai avoir des avis d'utilisateurs qui ont vraiment porté le casque quelques heures. Bien que scientifiquement ça semble effectivement conduire à de la condensation, est-ce vraiment si fréquent et abondant que ça en utilisation ? Difficile à dire sans le tester (et donc le commander et l'acheter) ou collecter des retours de possesseurs.
https://media1.giphy.com/media/GyKCVW91R83Ek/giphy.gif?cid=4d1e4f2947ssb...
P’tite question : si on porte le casque dehors (5° chez moi en ce moment, avec du soleil), mais au dessus d’un bonnet : le risque de condensation est-il réduit ?
@R e m y, vu ton expérience, tu en penses quoi ?
@David Finder
L'humidité va resté piégée dans les mailles du bonnet. Donc oui, ce sera beaucoup mieux (par contre le son sera nécessairement plus "étouffé")
@r e m y
Ok merci ☺️
@r e m y
"par contre le son sera nécessairement plus "étouffé""
Il me semble que c’est un casque de type « fermé », donc ça ne changera pas grand chose niveau son.
Cela aurait une incidence si le casque était de type « ouvert » ou « semi-ouvert ».
Par contre cela aura probablement une incidence sur les micros nécessaires à la réduction de bruit active.
@MarcMame & @R e m y
Alors, après 45 minutes de balade avec le casque sur la tête, sur un bonnet, aucune condensation à déplorer.
Par ailleurs, je ne sais pas si c’est dû au traitement logiciel réalisé par les puces, mais je n’entends aucune différence avec le bonnet ou sans. Le son est vraiment bon.
Mais oui, je n’ai pas noté de grande différence avec la réduction de bruit activée et sans. Là doit jouer le bonnet. Du coup, pas besoin d’activer la réduction de bruit active.
Autre retour intéressant, j’ai acheté le câble lightning/jack. Aucun intérêt !! L’amplitude du volume est plus faible avec le câble. C’est mieux en Bluetooth, ça permet même de baisser le volume.
Alors certes, ça pompe plus la batterie, mais j’ai acheté le casque pour le plaisir, pas pour des écoutes prolongées.
En tout cas, merci à vous 2 pour vos avis, tous 2 confirmés.
@MarcMame
Pour qu'on entende le son, il faut que la membrane du haut-parleur fasse vibrer de l'air et que cette vibration de l'air arrive jusqu'à notre tympan qui vibrera à son tour.
Si on intercale un tissu épais au milieu de cette colonne d'air, la vibration sera amortie et certaines fréquences seront même supprimées. Le son est nécessairement modifié par la présence du bonnet.
@r e m y
Je pense que tu pars du principe qu’il place le casque par dessus son bonnet alors que je pense qu’il place son bonnet par dessus son casque.
@MarcMame
Ah non, du tout.
Lors de ma première question à @r e m y, j’ai bien précisé que le casque était posé SUR le bonnet.
Mais j’explique aussi que les traitements matériels et logiciels rendent imperceptibles (à mon oreille) la différence. 😉
Je pense que sous le bonnet, je ne risquerais pas de la condensation, mais une grande marrée..
@David Finder
Les traitements logiciels ne peuvent pas compenser la présence du bonnet. Comment le casque saurait qu'il y a un bonnet entre lui et les oreilles???
@David Finder
Ah ok. C’est donc moi qui ai mal compris.
Mais même si tu n’entends pas de différence, le casque sur le bonnet n’est pas idéal acoustiquement parlant.
Les aigus doivent en pâtir.
Les Sony XM3/XM4 sont touchés aussi :
https://www.reddit.com/r/SonyHeadphones/comments/ird9wl/wh1000xm4_wear_sensor_condensation/
https://www.reddit.com/r/sony/comments/jazvds/sony_wh1000xm4_or_wh1000xm3_having_a/
Ce sont des casques fermés : Les mêmes causes produisent les mêmes effets.
@darklardon
Eh bein voilà...
@darklardon
Merci pour l’info.
XM3 utilisé à Perpignan hiver (5 degrés) comme été (35 degrés) ; aucun souci à déplorer.
On test encore ses produits chez Apple, sérieusement ?? C’est à se demander...
Moi qui envisageait de le prendre pour me connecter en Blutooth sur mon LGCX pour ma PS5 je vais sûrement m’abstenir, on est pas loin du défaut de fabrication la...
@Malvik2
Qui vous dit que ça touche tous les casques ?
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