Localiser : l'alerte en cas d'oubli de ses AirPods Pro bugue avec certains iPhone

Florian Innocente |

Depuis quelques jours les AirPods Pro et Max profitent d'une nouvelle fonction d'alerte lorsqu'on les oublie derrière soi. L'app Localiser vous prévient vite par une notification. Malheureusement un bug empêche son fonctionnement avec certains iPhone.

Votre iPhone peut vous prévenir si vous êtes parti en oubliant vos AirPods Pro

La principale condition pour avoir cette fonction est d'être passé sur la version 4A400 du firmware des AirPods Pro (ce renseignement figure au même endroit que le numéro de série). Ce devrait maintenant être le cas chez tout le monde.

Aperçu des nouvelles fonctions Localiser avec les AirPods Pro

Aperçu des nouvelles fonctions Localiser avec les AirPods Pro

Sauf que pour des utilisateurs, l'app Localiser indique que cette fonction de rappel après oubli n'est pas prise en charge. Quand bien même on a un iPhone récent (8, X ou 11) et qu'on est sur la dernière version d'iOS 15.

Au vu de plusieurs témoignages dans notre forum, celui d'Apple (1, 2) ou sur Reddit (1, 2) plusieurs personnes ont ce bug et comme point commun d'utiliser des iPhone d'anciennes générations. En effet, il semble que le problème se manifeste principalement sur les gammes antérieures aux iPhone 12. Les 11 notamment reviennent souvent dans les déclaration. Apple pour sa part ne donne aucune limite particulière de modèles pour cette fonction.

Le meilleur exemple qu'il y a bug sous roche est qu'avec un ancien MacBook Pro 13" Intel cette fonction est activable et réglable dans Localiser pour macOS, alors qu'il y a refus lorsqu'on essaie depuis un iPhone 11.

En attendant qu'Apple se penche sur le problème (il y est aussi dans la dernière bêta d'iOS 15.1), tentez de passer par le Mac si ça coince avec votre iPhone. Par contre certains lieux ont besoin d'être modifié depuis l'iPhone… On tourne en rond.

Apple a du mal à s'y retrouver en ce moment avec ses services Localiser. La 15.0.2 a ainsi corrigé un bug datant d'iOS 15.0 où les AirTags n'apparaissaient pas dans l'onglet objet de Localiser, et un autre avec le nouveau porte-cartes en cuir qui avait du mal à se connecter avec cette même application.

Aperçu du nouveau porte-cartes MagSafe, qui est localisé en cas de perte

Aperçu du nouveau porte-cartes MagSafe, qui est localisé en cas de perte


avatar macbook60 | 

Y as t’il une différence à l’intérieur avec les AirPods Pro qui justifie l’absence de cette fonctionnalité sur les AirPods 2 qui ont la même puce H1? Merci

avatar tweedynamite | 

Pour ma part, je suis souvent notifié d’un oubli de mes AirPods Pro, alors qu’ils sont dans mon sac. C’est un peu pénible. Et quand je les ai réellement oublié quelque part, la notification n’arrive qu’une demi-heure voir une heure plus tard. Perfectible.

avatar t10n3b | 

@tweedynamite

Idem, je les ai sur moi et il m’indique que je les ai oublié…
AirPods Pro et 13 Pro

avatar Lemon19 | 

@tweedynamite

Idem. Du coup c’est encore plus stressant que lorsqu’il n’y avait pas cette fonctionnalité de suivi.
Je crois qu’en dehors de mon Mac j’ai des bugs sur tous mes devices Apple depuis iOS15, celui du déverrouillage de l’iPhone étant maintenant résolu…

avatar gabriel.lamon.vs | 

@tweedynamite

Aussi des notifications bizarre

avatar jsitruk | 

@tweedynamite

Pareil !

avatar Darlito | 

Je confirme j’ai un iPhone 8 et des AirPods Pro, et il me dit que ce n’est pas pris en charge.

avatar Nonome77 | 

J'ai contacté l'assistance Apple hier. Ils sont au courant du problème et il devrait être résolu dans une future mise à jour.

avatar turkoise1 | 

Problème constaté sur iphone 13 la semaine passée… je croyais que mes AirPods avaient un problème.

avatar apple78310 | 

La longue liste des bugs d’IOS15 s’allonge. J’ai l’impression que c’est largement pire cette année par rapport aux versions précédentes, c’est bien le cas ou j’ai oublié les bugs des années passées?

avatar monsieurg33K | 

@apple78310

C’est clair que la QA se dégrade, ou alors les bugs sont de plus en plus documentés. Pour l’instant pas de souci sur 14.8.

avatar raoolito | 

@monsieurg33K

le QA? chez apple? yen avait un ?

avatar raoolito | 

@apple78310

pas vraiment l'impresison. on a affaire à des bugs pas tres graves, ce sont des petits trucs sur certains devices.
vous avez oublié le sjoies d'iOs 13 (?) ou 11 je ne sais plus, avec des trucs bien moins drole allant jusqu'à bloquer des devices! et encore jamais je n'oublierais le top du top, MacOs highsierra: tapez "root" et pas de mot de passe et hop! vous voici super administrateur sur n'importe quel mac 😂
Ca monsieur c'etait du bon ! Alors les petits manques sur localisé dans certaines conditions etc.. bon aller...

avatar DahuLArthropode | 

Pour ma part, ça ne fonctionne ni depuis mon iPhone 8 Plus, ni depuis mon iPad Pro de 2021.

avatar Simbapple | 

Faudrait déjà pouvoir réussir à faire la mise à jour… malgré les tutoriels… si il y a un tuto fiable à 100% ou presque je suis preneur !

avatar Stéf06 | 

@Simbapple

J’ai réussi la manip en enlevant les AirPods du boîtier et en les laissant à proximité du boîtier. Sans ça, les AirPods se déconnectaient de l’iPhone et la maj ne se faisait pas.

avatar Simbapple | 

@Stéf06

Vous pouvez me faire votre petit tuto qui a fonctionné ça serait super cool 👍🏻

avatar Stéf06 | 

@Simbapple

Bonsoir, désolé pour le délai de réponse, je n’avais pas vu le message. En fait, j’ai suivi le tuto de Zollotech sur YouTube. Qui n’a pas fonctionné au moins 10 fois. Puis, je l’ai suivi en sortant les AirPods du boîtier à la fin avant de le fermer. Et en laissant très près de l’iPhone, les deux AirPods et le boîtier. Ça a fonctionné en 1 mn. Le fait de sortir les AirPods du boîtier, en a empêché la déconnexion lorsque je l’ai fermé. Du moins je pense.

avatar AppleCard | 

@Simbapple

On est d’accord…

avatar Boulbio | 

Sur mon MacBook Pro Intel 2020 en 11.6 je n’ai pas les options de localisation pour mes AirPods Pro, décidément ça bug de tous les côtés

avatar Malouin | 

Autre bug : l’application vous préviens que vous avez oublié vos 2 AirPods alors qu’ils sont dans votre poche !
Cela m’est arrivé cet après midi. Le moment de surprise passé, tout est rentré dans l’ordre quand j’ai ouvert les dits AirPods.
Et j’ai un iPhone 13…

avatar Stéf06 | 

@Malouin

Pareil pour moi. Avec un 12 pro.

avatar RonDex | 

J’ai en effet ce problème sur mon iPhone 11. Je ne comprenais pas pourquoi c’était grisé, En indiquant « non pris en charge »…😡

avatar Sgt. Pepper | 

Meme problème avec un Xr…

avatar Cyrille50 | 

En effet, ça fonctionne bien avec mon ipad mini 5 si je choisis de me localiser avec cet appareil.

Mais cela ne fonctionne pas avec mon iphone XS si je choisis de me localiser à partir de cet appareil.

Les 2 iOS sont à jour.

avatar max40886 | 

Même problème pour moi sur l’iPhone 13 Pro avec les AirPods Pro, c’est donc pas que les anciens modèles

avatar jackWhite92 | 

Bonsoir
Est-ce qu’on peut localiser le boîtier sans les airpods?
Je l’ai perdu aujourd’hui avec les airpods pro dans mes oreilles :-(

avatar Tenas | 

Moi c’est marqué dans localiser
Me prévenir quand il sera localisé reste grisé Me prévenir en cas d’oubli oui et en dessous non pris en charge je suis sur iPhone X et iOS 15. 02 je n’ai jamais eu une notification avec l’oubli de mes AirPods Pro.
Comment est-ce que vous l’avez configuré ?

avatar gabriel.lamon.vs | 

Et pas seulement la localisation, depuis la mise à jour vers le nouveau firmware, les AirPod Pro sont inutilisables pour les appels (son inaudible pour mes interlocuteurs)

avatar FabC1608 | 

Même souci avec un XS !

avatar jrmy21 | 

Moi c’est l’horreur , à chaque fois que je pars de chez moi ou du travail je reçois une notification comme quoi j’ai oublié mes AirPods Pro , sauf que je ne m’en sépare jamais !!! Et parfois même je l’ai déjà à l’oreille !!

avatar MystR | 

Cette fonction est en effet grisée sur mon iPhone XS Max mais pas sur mon Apple Watch Series 3

avatar jbsandrine | 

Rien à faire mes AirPod pro ne se mettent pas à jour… j’ai tt essayé…
Une idée ?

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