Bose ferme 119 magasins à travers le monde

Florian Innocente |

Bose va fermer ses 119 boutiques encore en activité en Europe, aux États-Unis, au Japon et en Australie. Une opération qui s'étalera sur plusieurs mois mais qui a déjà commencé dans certaines villes (on citera Lyon par exemple). Il n'est pas précisé combien de salariés seront concernés par ce virage stratégique.

Environ 130 autres magasins, situés cette fois aux Emirats arabes unis et dans la "Grande Chine", ainsi que d'autres en Inde, Corée du Sud et dans le sud de l'Asie, vont continuer d'opérer.

Dans sa déclaration, la marque rappelle que sa première boutique a été ouverte en 1993 aux États-Unis, avec l'objectif de donner l'occasion aux gens de tester ses produits in-situ et d'obtenir des conseils personnalisés.

L'Apple Store fait partie des revendeurs, en ligne et en boutiques, de produits Bose, notamment avec cette déclinaison exclusive du Noise Cancelling Headphones 700

Aujourd'hui, explique Colette Burke, vice présidente Global Sales, les modes d'achat ont changé, Bose n'est pas épargné par les effets de la vente en ligne de ses équipements, casques écouteurs et enceintes : « Ils sont de plus en plus achetés via l'e-commerce, entre autres sur Bose.com; et Bose est une multinationale, avec des canaux de distribution variés et taillés pour chaque pays ou région ».

La marque repliant ses ailes dans la vente physique, en direct, dans une bonne partie du monde ce seront les magasins et grandes surfaces des enseignes plus ou moins spécialisées qui prendront le relais.

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#Bose
avatar MacGruber | 

@seewall

C’est complémentaire sur certains produits. Et concurrentiel sur d’autres.

Le son de mes écouteurs Bose est très doux et agréable. La synchro avec utube est enfin quasi effective.

avatar victoireviclaux | 

@seewall

Pour les casques, moi.

avatar razerblade | 

@seewall

Sonos font des casques maintenant ?

A chaque fois que je passe devant une boutique Bose, il n’y a personne d’autres que les vendeurs. Ils doivent fortement se tourner les pouces. Je ne suis donc étonné que les magasins ferment...

avatar eastsider | 

@seewall

Soundtouch 20 🔥

avatar pagaupa | 

@seewall

Mdr...plus pour longtemps!

avatar Hexo | 

Ni Sonos ni Bose ne sont foutus de proposer des enceintes qui supportent des formats récents (DD+, Atmos, TrueHD)... donc pas une grande perte

avatar victoireviclaux | 

Triste...

avatar Lau19670 | 

Bonjour,
En ce qui concerne la qualité des casques Bose, je peux témoigner de leur qualité et de leur facilité d’emploi.
Après avoir essayé la concurrence (Senheiser et Sony) qui ne m’a absolument pas convaincu, surtout pour le jumelage Bluetooth, j’ai finalement acheté le 700 sur Amazon et je n’ai eu aucune difficulté d’appairage avec 5 appareils, dont 2 en simultanés.
Pas de déconnexions Bluetooth et une qualité sonore, une ergonomie et un confort hors-norme.
Le prix me dérangeait au début mais plus du tout maintenant.
Bref, j’ai retrouvé ce que j’aime chez Apple : design, facilité d’emploi et qualité.
Laurent

avatar jean_claude_duss | 

@Lau19670

Moi je peux me dérange pas de base mais quand je vous tous les QC35 tomber a rade autours de moi j’ai peur pour le miens (grésillent ou oreillette qui marche plus)

avatar pat3 | 

@Lau19670

"Le prix me dérangeait au début mais plus du tout maintenant."

Oui, le prix t’à dérangé quand t’as payé… maintenant que la douloureuse s’éloigne doucement dans ta mémoire, ça fait moins mal 😇

Si tu perdais ton QC35 aujourd’hui et que tu voulais en racheter un autre, le prix te ré-dérangera peut-être un petit peu 😉

avatar alan1bangkok | 

plus de e- commerce , moins de lieux de vente
logique
hélas, pertes d'emplois

avatar bobmouhaha | 

Ah zut, je savais pas qu’ils avaient une boutique à Lyon. J’avais pleins de questions et un test matos a faire. Et voilà qu’ils ferment. Je suis vert

avatar cd633 | 

Personnellement j’ai toujours été un grand fidèle à Bose car avant toute chose j’aime la qualité du son qu’il propose, pour moi c’est vraiment proche du parfait. J’ai un casque depuis 2014 et il marche nickel je m’en sers presque tous les jours. J’ai aussi un QC35 sur lequel j’ai eu besoin de changer les coussinets, je suis passé par la boutique en ligne et ils ont été super réactifs et compétents, n’ayant pu les avoir dans les délais ils m’en ont offert une deuxième paires gratuitement !!!! Bose c’est vraiment super professionnel et vraiment un son que j’adore 👍 après chacun ses goûts évidemment

avatar anonx | 

Les gens achètent là où c’est le moins cher point 🙄

avatar oomu | 

là où c'est le plus commode.

avatar anonx | 

@oomu

Non pour ça ils vont chez IKEA

avatar scanmb | 

J’ai voulu aller à celui de Rosny : fermé
Idem pour celui d’Aeroville
Ils avaient une pièce pour tester, mais bon... c’est comme ça

avatar scanmb | 

Mon commentaire semblait lié à l’article , car je n’ai pas bien compris les commentaires qui partaient en digression.

avatar pagaupa | 

Vu l’accueil dans ces magasins, rien d’étonnant...
Ils sont même capables de vous dire droit dans les yeux que ça n’est pas réparable...
Mieux vaut s’adresser au bon dieu qu’à ses saints...en plus, la réparation est gratuite...y compris le transport de l’objet.

avatar marc_os | 

Ah que c'est beau le capitalisme !
« les modes d'achat ont changé »
Enfin une bonne excuse pour virer ces salariés qu'il faut payer, pour lesquels ont doit payer des charges sociales afin qu'ils puissent se soigner et ne soient pas complètement à la rue le jour où comme aujourd'hui on s'en débarrasse !
On n'est pas une entreprise de charité quand même ! Notre rôle n'est pas de donner du travail ! (Euh... on ne disait pas l'inverse quand on réclamait des réductions de cotisations sociales ?)
Avec toutes ces "charges" en moins, on va pouvoir augmenter signicativement les dividendes des actionnaires !

avatar sachouba | 

Pas étonnant, leur service était déplorable.

J'étais allé en boutique Bose après avoir constaté que les "coussinets d'oreilles" de mon casque étaient devenus inutilisables 9 mois après mon achat (avec un usage quasi-exclusif à mon domicile, et pas pour faire de sport), pour leur demander s'ils pouvaient trouver une solution afin que je puisse à nouveau utiliser mon casque.

Ils m'ont affirmé que c'était une usure normale, qui "dépendait du soin que j'apportais à mon casque" (sous-entendu : je n'en prenais pas soin) et que je devais en racheter plein pot. 35€ la paire de coussinets tous les 9 mois sur un casque à 300€ sous garantie, ça pique.

J'ai contacté le support en ligne Bose qui m'en a fourni de nouveaux gratuitement.

J'ai failli retourner à la boutique pour leur dire qu'il ne faudrait pas s'étonner quand les boutiques fermeraient et qu'ils se retrouveraient sans emploi, mais j'ai calmé mes ardeurs. Ça n'a quand même pas manqué.

avatar shaba | 

@sachouba

Exactement la même expérience. Le SAV au téléphone est de bonne qualité et à l’écoute , en boutique ce n’était pas le cas dans mes expériences.

avatar shaba | 

@sachouba

Exactement la même expérience. Le SAV au téléphone est de bonne qualité et à l’écoute , en boutique ce n’était pas le cas dans mes expériences.

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