Depuis quelques semaines, Amazon propose des réductions sur le thermomètre Braun ThermoScan 7+ connect, un modèle auriculaire connecté et compatible avec l'app Santé d'Apple. Dans l'optique de vous proposer un test, nous avons acheté le thermomètre en question lors d'une promotion. Il est actuellement à 61 € au lieu de 80 € mais son prix est descendu jusqu'à 45 €. Et nous avons eu un petit problème, l'erreur 20007.
Le thermomètre ThermoScan 7+ de Braun est enfin compatible avec Santé
Si le thermomètre fonctionne pour prendre la température, ce qui est heureux, la connexion en Bluetooth, elle, souffre d'un bug. Lors de nos essais pour le connecter à un iPhone sous iOS 26.5, nous avons eu une erreur (la 20007), qui bloque la connexion.
Une connexion au service client plus tard, nous avons eu une réponse : c'est un bug dans l'application. Nous ne sommes pas les seuls à avoir le problème, comme les commentaires sur le produit l'indiquent.
Nous souhaitons vous informer qu’il s’agit d’un problème connu affectant certains nouveaux utilisateurs. Nos équipes informatiques travaillent actuellement à sa résolution. Le correctif sera intégré dans une prochaine mise à jour de l’application, ce qui devrait régler définitivement l’erreur.
Reste que dans les faits, le produit ne peut pas être connecté, et la mise à jour se fait attendre. La dernière mise à jour en date de l'app est en effet celle du 22 janvier 2026, qui a amené la compatibilité avec l'app Santé, il y a près de quatre mois. Nous vous proposerons un test une fois que l'app sera mise à jour et la connexion avec un iPhone possible.
