Certains utilisateurs d'AirPods se plaignent de problèmes depuis la sortie mi-décembre de la version 2C54 du firmware des écouteurs.
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Des utilisateurs d'AirPods Pro jugent la réduction active de bruit moins bonne depuis la mise à jour — je n'ai pas noté de différence pour ma part. D'autres rapportent un problème de synchronisation des écouteurs, l'un ne diffusant l'audio que plusieurs secondes après l'autre. Sur une paire d'AirPods 2 de la rédaction, des micro-coupures se produisent également depuis l'installation du firmware 2C54.
D'après le site iphone-ticker.de, ce firmware aurait été retiré. Les AirPods qui ne sont pas passés à cette version mi-décembre restent apparemment sur une des précédentes.
Apple ne communique pas sur les mises à jour logicielles des AirPods. C'est seulement en vérifiant soi-même le numéro de version qu'on peut s'apercevoir qu'une mise à jour a été installée automatiquement, mais sans connaître les changements. On comprend que les mises à jour soient transparentes pour un produit comme les AirPods, mais des notes de version seraient tout de même appréciables, en particulier quand un souci est en cours.
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Pour consulter la version du firmware de vos AirPods, il faut les connecter à votre iPhone puis vous rendre dans Réglages > Général > Informations > [nom de vos AirPods] > Version du programme interne.
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Vous pouvez également consulter cette information sur votre Mac. Pour cela, connectez vos AirPods à votre Mac, affichez l'icône de Bluetooth dans la barre des menus de macOS (Préférences Système > Bluetooth > [cochez l'option correspondante]), puis cliquez sur cette icône en maintenant la touche Option (⌥) de votre clavier. En sélectionnant vos AirPods, vous aurez alors des renseignements supplémentaires, dont le numéro de version de leur firmware.