AirPods et iPhone, petites coupures entre amis

Florian Innocente |

Il y a beaucoup de choses à aimer dans les AirPods, que ce soit la simplicité de connexion ou leur capacité à se faire complètement oublier (j'ai des oreilles où ils tiennent parfaitement) et de procurer ce sentiment d'avoir un son qui vous suit dans tous vos mouvements, sans aucune contrainte (ni objet pesant qui vous enserre la tête, ni attache). Ils ne vaudront jamais un bon casque capable de vous isoler du bruit extérieur, mais dans un environnement calme ou chez soi, ils sont épatants.

Toutefois ce tableau est terni par de brefs dysfonctionnements dans la connexion. Anthony en avait parlé dans son test, il arrive que la connexion soit capricieuse pendant de micro-instants. Lui-même n'en avait pas souffert avec sa paire d'AirPods, mais nous avons connu ces situations avec nos deux autres paires. Des lecteurs s'en plaignaient également dans les commentaires du test (1, 2, 3 et d'aucuns s'en font l'écho dans un forum d'Apple).

Il y a plusieurs cas de figure mais tous se réduisent à un problème plus ou moins temporaire dans la connexion entre les AirPods et l'iPhone. Certains parlent de micro-coupures, cela nous est arrivé plusieurs fois de suite. Soit la connexion reprend d'elle-même au bout d'une seconde, soit il faut la forcer manuellement dans le centre de contrôle d'iOS.

Ici la connexion s'est brutalement interrompue avec les AirPods

Le plus fréquent ce sont les sauts pendant la lecture. Là il n'y a pas d'instant de silence, cela rappelle plutôt les bras des platines qui sautaient à un endroit du disque. C'est ultra bref mais on le remarque à chaque fois.

Vous pouvez écouter de la musique pendant une heure et n'en avoir aucun. Puis soudain, une ou deux sautes de lecture arriveront dans un laps de temps serré. Difficile a priori de ne pas en rencontrer une poignée sur le cours d'une journée. Et cela arrive aussi bien en extérieur avec simplement son iPhone, ou en intérieur entouré d'équipements Bluetooth. J'utilise ces AirPods avec un iPhone 6s (et la version bêta d'iOS 10.2.1). Il n'est pas impossible que les 6s soient plus problématiques (Anthony a réalisé ses tests sur des iPhone 6, 7 et un Android).

Puis il y a le cas des communications téléphoniques, où l'iPhone va se déconnecter des AirPods et l'échange se poursuivra sur le haut-parleur du téléphone. Mickaël l'a eu avec Skype (sans pouvoir réactiver la connexion aux écouteurs) tandis que je l'ai constaté une fois sur (seulement) trois appels WhatsApp — d'à peine quelques minutes chacun.

Lorsque c'est arrivé, la communication devenait parfois hachée, sans que je sache si cela venait de mon côté ou de la connexion réseau de mon interlocuteur, puis la connexion a lâché. La conversation s'est poursuivie au téléphone. Mais en forçant la connexion aux AirPods elle s'est conclue via les écouteurs.

La communication avec WhatsApp a commencé avec les AirPods mais au bout de même pas trois minutes une rupture de connexion l'a fait se poursuivre sur le téléphone. On peut ensuite tenter de forcer les AirPods à se reconnecter, sans garantie de succès.

Autant dire qu'en à peine deux jours d'utilisation de ces AirPods (je m'en suis servi plusieurs heures) cela fait beaucoup pour un produit vendu 179 €. Par chance, je ne me sers quasiment jamais de mon iPhone pour passer des coups de fil, mais pour la musique oui. Comme dit en introduction, ces petits AirPods tiennent du prodige par certains aspects mais on attend de pied ferme une mise à jour logicielle pour gommer ces aspérités qui n'ont absolument pas lieu d'être.

Pour terminer sur une note plus positive, que ce soit à l'occasion de ces trois appels WhatsApp ou d'un appel téléphonique standard, mes correspondants m'ont dit être satisfaits de la qualité sonore. Même en extérieur avec un léger vent, les microphones des écouteurs se sont plutôt bien débrouillés.

Enfin, sachez que les premiers utilisateurs de ces écouteurs discutent de leur nouveau joujou dans ce forum AirPods. Tous les retours d'utilisation sont intéressants à prendre.

Si vous avez constaté des problèmes similaires, pensez à préciser votre type d'iPhone en commentaires.

Mise à jour le 29/12

Nous avons utilisé nos AirPods pratiquement toute la journée d'hier en alternant l'écoute de la musique entre Spotify sur notre iMac (un modèle de 2011) et notre iPhone 6s. Il n'y a eu quasiment aucune saute, ou trop peu pour laisser un souvenir précis. L'un d'entre nous avait eu l'année dernière des problèmes avec le Bluetooth de son iPhone 6s et son casque sans-fil. Peut-être que la faute, dans le cas de nos AirPods, en incombe davantage à notre 6s.

Tags
avatar r e m y | 

@Bigdidou

Ah non! Pas toi dans la bassine à trolls quand même!

avatar Bigdidou | 

@r e m y

Si, si. Mais là, je trolle pas, si ?
Sous mon pseudo, il y a Mr Big et Mr Troll, c'est pas pour rien ;)
La bassine à troll, je disais pas ça pour toi, mais l'occasion fait le larron, et tu te lâches un peu, ces derniers temps, quand même.
Mais j'adore ton humour et surtout tes horribles calembours et tes blagues orthographiques qui me font bien rigoler, et quand c'est drôle, c'est pas du troll (une de mes devises).

avatar sachouba | 

@Bigdidou :
Ça confirme surtout que les AirPods ne sont pas au point... Le Bluetooth n'est pas responsable de ça !

avatar Michaeel | 

iPhone 7, aucun problème (j'ai dû juste avoir 1 fois les micro coupures dont vous parlez, c'est tout). Je suis épaté par la portée des écouteurs, je peux laisser mon iPhone dans une pièce et me balader dans mon appartement, changer de pièce, aucun problème. Ce n'est pas le cas quand je connecte mon iPhone sur mon enceinte UE Boom, qui tique dès que mon iPhone change de pièce. Une très bonne surprise pour les Airpods, donc.

C'est un très bon produit, mais je vais quand même le rapporter. Mon problème ce sont mes oreilles : comme vous le disiez dans votre test, il peut y avoir incompatibilité, et les Airpods ne tiennent pas parfaitement dans mes oreilles. Je n'ai absolument pas peur de les perdre, c'est plus que j'ai besoin d'intras, pour coller vraiment à la paroi. Là avec les Airpods je sens qu'il y a un petit jeu d'un cheveu, qui fait qu'en plus ça joue sur le son (de l'air passe). Bref, un super produit, malheureusement pas pour moi. Le problème devrait être réglé avec les BeatsX.

avatar macbook60 | 

@Michaël.

Il y'a un accessoires que tu peut ajouté ( eartoox) je crois

avatar Michaeel | 

@macbook60

Earhoox ? Je vais creuser, ca a l'air pas mal. Merci !

avatar macbook60 | 

@Michaël.

De rien ??

avatar sachouba | 

@Michaël.:
Apple ne vend pas d'adaptateur à 69€ pour les oreilles ?

avatar Michaeel | 

@sachouba

Non malheureusement...

avatar Alex8855 | 

Est ce qu'il y a d'autres écouteurs sans fils sur le marché ? J'entends par aucun fil pas comme les Beat X. Parce que si c'est le cas le prix est justifié. Contrairement au MBP avec une grosse augmentation qui n'est pas si justifié.

avatar geo44270 | 

@Alex8855

Oui les Samsung icon X et d'autres marques aussi. Qui sont dans la même fourchette de prix plus ou moins que ces airpods.

avatar Alex8855 | 

Merci, je n'étais pas au courant.

Perso je préfère les AirPods...

avatar macbook60 | 

@Alex8855

Sans intra il n'y a pas trop le choix

avatar Alex8855 | 

Oui, en effet. Ceci étant, niveau design aussi. J'aimais déjà bien les EarPods donc bon...

avatar letofzurichois | 

Toujours ces coupures pour ma part, iPhone 7 Plus

avatar Le Gognol | 

Je crois qu'on peut surtout en conclure que le Bluetooth n'est pas encore une technologie suffisamment mature pour l'audio...

avatar r e m y | 

@Le Gognol

Rien ne dit que le Bluetooth soit en cause.... ca peut être la puce W1, ou le travail de synchronisation entre les 2 écouteurs, ou encore des problèmes matériels liés aux défauts de soudure notés par iFixit, ou des fausses informations du détecteur infrarouge d'oreille reçues par l'iPhone ...
A moins que ce soit volontaire, pour rappeler aux nostalgiques, les faux contacts que pouvaient avoir parfois des prises jack de mauvaises qualité.

avatar Le Gognol | 

@r e m y

En règle générale tous les périphériques Bluetooth audio sont victimes d'aléas de fonctionnement, de façon plus ou moins aléatoire... Je considère donc que ce n'est pas encore une technologie aboutie.

avatar Stéphane83000 | 

Moi j'ai un DAC Bluetooth APTX Cambridge Audio relié à l'Apple TV 4, iPad, iPhone et je n'ai ni latence ni micro coupure : jamais jamais jamais...
Cherchez l'erreur...

avatar iThomas | 

Aucune problème de mon côté et je les utilise toute la journée.
En revanche impossible de régler un volume maximum dans les réglages comme c'était le cas avec les EarPods, j'espère que ce sera corrigé dans une mise à jour.

avatar yoyo14 | 

Je suis étonné que de nombreuses personnes constatent de nombreux problèmes des coupures sur des casques Bluetooth. Sur mon casque plantronics backbeat fit jamais aucune coupure pour de la musique. Je me demande si Apple n'a pas bridé le Bluetooth pour la batterie...

avatar debione | 

Je pense que la bonne question à se poser c'est: Est-ce que quelqu'un a déjà utilisé de l'audio en BT sans jamais rencontrer de problème de connexion... Moi, jamais, j'ai toujours, à un moment ou a un autre, rencontrer des problème de connexion, soit des micro coupure, soit des déconnexions, soit des problème d'appareillage... Je pense simplement que BT et audio sont une très mauvaise combinaison pour qui recherche avant tout de la qualité...

avatar scanmb | 

J'ai les powerbeats 2 en bluetooth; les seuls problèmes que j'avais étaient sur les films, décalage entre l'image et le son; après les avoir appelés; le service technique m'a dit que ce serait réglé par une mise à jour du firmware et peu après c'était réglé.

avatar macbook60 | 

@scanmb

Donc une mise à jour pourra sûrement régler sa sur les AirPods

avatar scanmb | 

Exact, j'imagine bien cette solution, car je l'ai vécue

avatar scanmb | 

Tout le monde sait parfaitement , qu'il y aura une mise à jour firmware.
Cela semble une évidence, même les râleurs le savent...

avatar scanmb | 

@innocente
Désolé pour les commentaires qui semblent ˆtre des trolls; mais j'aime bien la coccinelle dans les "rubriques à brac" ...
Oui, ce n'est pas d'hier, mais bon .
Néanmoins, merci pour les articles de MACG et à tous les co-écrivains.
??

avatar Mac_Gay | 

"on attend de pied ferme une mise à jour logicielle pour gommer ces aspérités qui n'ont absolument pas lieu d'être"

Pourquoi ne serait-ce pas un problème matériel?

avatar letofzurichois | 

Solution d'Apple a l'instant au tél après visite au Genius Bar : Retourner les AirPods et attendre la livraison de la nouvelle commande faite par leur soin. Résultat : 2/3 semaines sans AirPods

avatar anonx | 

Quelle chinoiserie daubesque encore... hâte que bose s'y mette

avatar CNNN | 

Bon je viens d'acheter les Bose SoundSport (même prix) après avoir testé les AirPods et plus la patience d'attendre les Beats X.

- Des vraies basses
- Volume sonore bcp plus élevé sans saturation.
- Des contrôles du volume.
- Micro parfait (mes correspondants n'arrivent pas à faire la distinction avec l'iPhone ou les Bose)
- mon Mac et mon iPhone sont connectés tous les deux en meme temps... pas besoin de jouer avec les paramètres...
- Siri comprend tout dans toutes les situations.
- Enonciation du nom du contacte qui appel.
- Batterie de plus de 6h pour 45min de charge.
- Aucun grésillement, ni de souffle.
- Pas de crainte de les perdre
- design plus beau mais c'est une question de goût...
- Étanche
- Zéro coupure
- Garantie de 2 ans

Et le plus, ils sont dispo partout !!!

avatar macbook60 | 

@CNNN

Ce sont des intras ?
Avec fils?
Merci

avatar CNNN | 
avatar macbook60 | 

@CNNN

Il n'y a pas beaucoup de choix pour ceux qui ne veulent pas d'intras( même avec câble derrière)

avatar CNNN | 

@macbook60

Perso j'étais pas fan des intra mais la aucune gêne sérieusement

avatar macbook60 | 

@CNNN

Merci de ta réponse
Pour l'instant les AirPods n'intéresse plus

avatar steinway59 | 

@CNNN

Ah merci beaucoup! Justement je pensais m'acheter les bose! ??

avatar CNNN | 

@CNNN

J'ajoute aussi qu'il n'y a aucun décalage de son lors d'un visage d'une vidéo avec les Bose SoundSport

avatar CNNN | 

@CNNN

Et que l'on peut répondre à un appel (de l'iPhone) lorsqu'on regarde un film sur le Mac..

avatar eastsider | 

@letofzurichois

Il a pas prétendu être la référence il dit juste ne pas etre d accord ....! Et toi depuis quand tu a cesser de reflechir!

avatar steph0678 | 

Plus d'une semaine d'utilisation et aucune microcoupure sur iPhone 7+.
Utilisation continue dans le train pendant 6h aucune coupure.
Ces petits bijoux sont magiques pour moi, ils font partis de mon quotidien tant ils sont simples, fiables et agréables à utiliser.

Après les éternels rageux sont là pour dire que c'est de la m......
Achetez les Samsung pour 229€.

avatar letofzurichois | 

@steph0678

J'aimerais bien avoir la même expérience que toi avec les miens mais malheureusement pour moi ce n'est pas mon cas. Retour chez Apple pour les miens. Suis sur iPhone 7 Plus aussi et prendre le train avec ne m'a pas laissé un bon souvenir tant les coupures furent nombreuses. Et je rejoins l'avis de l'auteur de l'article, pour ce prix, je m'attends à autre chose comme expérience. Et je ne suis pas râleur, juste déçu

avatar jundavid | 

en cas d'échange d'airpods (une) avec quelqu'un d'autre! Il arrivera quoi?

avatar fredolegrand | 

Salut

J'ai un B&W P5 wireless depuis août. Je l'utilise 2 heures par jour en moyenne. Aucune coupure, fusse-t-elle minime, durant tout ce temps. J'imagine que la contrainte de miniaturisation n'est pas la même, pour les antennes et le reste mais c'est quand même décevant de voir Apple sortir des produits aussi peu aboutis.

avatar primoe | 

hé bien moi je n'ai pas les earpods, mais j'ai bien aussi des micro coupures,avec un iPhone 8 et mise a jour récente.J'ai le souci dans ma voiture,et sur des UE megaboom.
le 06 ne me posait pas ce problème.
Donc je pense qu'il s'agit soit d'un problème d'émission du bluetooth (matériel?),soit logiciel.
Mais pour que cela se reproduise sur deux périphérique différents en lecture BT,pour ma part cela ne vient pas de ceux-ci.
Y'a t'il eu des sav suite a ca?Pour moi c'est une réelle contrainte.Et au prix des produits va falloir que j'aille voir chez Apple.

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