Coupures d'appels avec les AirPods : Apple lance une enquête

Mickaël Bazoge |

Apple a lancé une enquête pour éclaircir le problème de coupures subies par certains utilisateurs d’AirPods. Plus spécifiquement, il s’agit de coupures durant les appels : même s’ils sont toujours connectés à l’iPhone, les écouteurs sont susceptibles de lâcher la communication en pleine conversation. C’est particulièrement le cas avec les apps tierces, mais cela peut aussi arriver avec FaceTime, par exemple.

C’est MacRumors qui se fait l’écho de cette enquête, qui n’a donc pour le moment rien d’officiel. Les AirPods peuvent également présenter des micro-coupures durant l’écoute de musique, voire des grésillements. Les iPhone 6s et 6s Plus semblent plus touchés que l’iPhone 7 (lire : AirPods et iPhone, petites coupures entre amis).


Tags
avatar Juju67 | 

Sans parler des voix robotisées au démarrage d'un appel sur deux... C'est vraiment relou...

avatar pumk1n | 

@Juju67

Je dois avoir de la chance, j'ai jamais eu ce cas là ni celui de la news. Je vais en profiter avant que ça merde !

avatar Arnaud  | 

@Juju67

Je confirme parfois ça le fait, mais j'ai ce problème que sur le Mac ou sinon j'ai des bruits de "chruc chruc shh" comme ça mais encore une fois avec le Mac. Avec mon iPhone c'est parfait, pas de latence ni de déconnexion et la qualité et super.
-Appareils: MacBook Air (MacOS Sierra) et iPhone 6S (IOS 10.2).

avatar macbook60 | 

Pas de latence même en regardant une vidéo?
Merci

avatar NicolasB | 

@Juju67

J'ai un problème similaire de temps en temps avec les écouteurs filaires sur iPhone 6s plus... C'est à se percer les tympans

avatar decarmadec | 

Effectivement , il m'arrive d'avoir des Micromania coupures

avatar anonx | 

Allez... Remercions une nouvelle fois tous ces "bêta" testeurs ?✌?

avatar pierre-artur | 

Je n'ai jamais eu ce problème ! Et ma femme n'a jamais eu non plus ce types de problème...

avatar Ber16 | 

@pierre-artur

Super, tu n'as pas de micro coupure ou de bruits suspects avec ta femme.
La vie de couple sans Apple est bien meilleure ^^

avatar angedream | 

Aucun problèmes avec ils sont parfait. Encore hier 1h30 de running avec aucune coupure.

avatar macbook60 | 

@angedream

Pas de latence même en regardant une vidéo?
Merci

avatar Billytyper2 | 

@macbook60

Aucune latence, sur Mac mini late 2012, iPad Pro 12 pouce ou iPhone 6 .
Tout bon, léger et confortable...c'est topissime ?

avatar macbook60 | 

@Billytyper2

Merci
On s'y perd certains parlent de latence en vidéo
D'autres non
??

avatar Paquito06 | 

@angedream

Ca tient dans les oreilles pour un running? ? interessant

avatar tchit | 

@Paquito06

Ça tient pas dans toutes les oreilles. Mes écouteurs filaires Apple tiennent à peine dans les miennes en plus de les faire atrocement souffrir (aussi bien en interne qu'en externe).

avatar Paquito06 | 

@tchit

A tester donc, cas par cas :)

avatar ValentBay | 

J'ai eu un peu tous ces problèmes à la foi, j'ai même eu droit à un échange gratuit au l'AS d'Aix-en-Provence. Depuis cela va un peu mieux mais il y a toujours les coupures.

avatar letofzurichois | 

iPhone 7 Plus touché aussi. Micro coupures intempestives trop souvent. AirPods déjà changé deux fois et je suis bon pour une troisième fois. J'aime jouer les bêta testeurs ;)

avatar inumerix | 

Et voilà le cut gate ?

avatar wilfried50 | 

Pareil avec les aides auditives Resound Lynx qui coupent et voies robotisées lors d'appel ... j'ai déjà remonté des Feed-back au moins 5 mais rien ...

avatar Wolf | 

Il suffit de rebrancher le câble et le son revient;)

avatar Couscous78 | 

De mon cote, j'ai des soucis aussi : déconnection bluetooth. Mais je pense que ca vient de l'iPhone (6S Plus) car j'ai le soucis avec mon audio main libre de ma voiture. C'est comme si la connection se réinitialiser

avatar lespaad | 

Aucun problème avec un iPhone SE n'y sur iPad Air 2

avatar warmac33 | 

a mon avis c'est parce que les gens les tiennent mal, et en plus j'en même entendu dire que certains les avaient mis dans leurs poches arrières !

avatar AppleAddictdu89 | 

Personne n'a de cas d'un AirPods qui devient moins fort que l'autre avec le temps ?

Je sais qu'avec les EarPods, j'avais ce problème systématiquement au bout de 2-3 mois !!

avatar kitetrip | 

Mac4Ever avait fait un comparatif de qualité audio entre les Earpods et les Airpods...
Clairement meilleure... sur les Earpods :D :D

avatar TimeMachine | 

@kitetrip

Eh bien perso, je ne suis pas d'accord avec eux. Mes oreilles trouvent le son des AirPods meilleur. Les basses sont plus présentes et l'espace sonore me semble plus large et moins plat. Et j'ai entendu des détails que je n'entendais pas avec les EarPods. Surpris, mais j'ai fais le test 2-3 fois.

Par contre le son est un tout petit peu moins fort. Il faut un peu plus augmenter le volume pour avoir la même impression sonore. Mais du coup avec plus de détails.

Et malheureusement oui, micro coupures à chaque fois que je reçois une notification sur ma Apple Watch. :(

avatar kitetrip | 

Le test ne traitait pas de la qualité sonore mais de la qualité du micro en mode main libre.
Sur ce plan ce sont des Earpods qui s'en tirent le mieux, sans doute grâce au micro idéalement positionné sur la télécommande, à hauteur de bouche :)

avatar belrock | 

Tout bon pour le moment. Pas de coupures ou bruits parasites.
Utilisation à raison de 3-4 heures par semaine avec iP6

avatar pim | 

Ces écouteurs marchent à la perfection sauf quand vous avez du plomb dans la tête, là ça coupe. Idem si vous avez une tête pleine d'eau ou un petit pois à la place du cerveau.

LOL ! ?

avatar ZANTAR2054 | 

Chez moi les airPods fonctionnent parfaitement.
Je ne m'en sépare plus jamais.

avatar macbook60 | 

@ZANTAR2054

Je redemande pour avoir plus d'avis
Si tu regarde une vidéo longue ou pas
Y as t'il un décalage avec le sons et l'image ?
Pas de latence merci

avatar r e m y | 

@ZANTAR2054

C'est pas possible! Tu as dû te faire refiler des contrefaçons et pas des Airpods originaux!
;-)

CONNEXION UTILISATEUR