Et là, c’est le drame : les embouts de vos AirPods Pro ont décidé de se faire la malle, pour une raison ou pour une autre. Apple a prévu le coup, mais la procédure est plus compliquée que de commander une nouvelle paire en ligne. Il faut en effet se signaler auprès du site d’assistance d’Apple et débourser 3,60 € pour les deux morceaux de plastique.
S’il est impossible d’échapper au processus de remplacement un peu lourdingue, il existe néanmoins un moyen d’obtenir les embouts de remplacement gratuitement… mais à une condition : être titulaire d’AppleCare+. Apple propose sa garantie de deux ans à 39 € pour les AirPods Pro (c’est le même prix pour les casques Beats), qui couvre notamment deux accidents matériels avec une franchise de 29 €.
Et selon plusieurs lecteurs de MacRumors, les petits embouts de remplacement sont fournis sans rien débourser. Le processus est toujours le même, il faut en passer par l’assistance en ligne d’Apple, mais les bouchons sont, dans le cas d’un client AppleCare+, envoyés sans frais. Par contre, impossible de savoir combien de paires Apple peut fournir gratuitement.
