Le verre de quelques Vision Pro semble craquer sans raison
Plusieurs témoignages sur Reddit font état d’un verre protecteur un petit peu trop fragile sur l’Apple Vision Pro. À chaque fois, c’est une fente plus au moins longue et située au milieu du casque qui est visible et qui serait apparue sans mauvaise manipulation ni choc particulier. Dans le pire des cas, le défaut est apparu trois jours seulement après l’achat. Si la longueur de la fente varie un petit peu, il est troublant de constater que l’emplacement est toujours identique, ce qui laisse penser à un défaut à la construction, voire de conception.
Pour autant, ces propriétaires malheureux n’ont pas toujours trouvé une oreille attentive en Apple Store. Le problème est parfois considéré comme une mauvaise manipulation de l’utilisateur et ne sera ainsi pas pris en charge dans le cadre de la garantie. Les coûts de réparation sont alors très élevés : 800 $ pour le verre en façade sans AppleCare+, 300 $ avec, sachant que le contrat lui-même est facturé 500 $. Fort heureusement, les techniciens en Apple Store peuvent être plus accommodants et remplacer sans discuter et sans faire payer l’appareil, sous réserve qu’il n’y ait bien aucune trace de chutes.
Il est difficile de savoir exactement à quel point ce problème est généralisé, sachant qu’il y a assez peu de Vision Pro en circulation à l’heure actuelle. Les exemplaires de la rédaction sont toujours en pleine forme, ce qui est encore heureux d’ailleurs, parce qu’on ne pourrait en aucun cas les faire réparer en France. On ne sait pas non plus ce qui provoque ces fêlures, même si une hypothèse serait un échauffement lié à une charge de la batterie alors que le casque est rangé dans son sac. Dans cette situation, peut-être que l’ensemble chauffe un petit peu trop et provoque ces brèches.
Notons pour terminer que le problème semble uniquement esthétique, la fente ne gênant pas la bonne utilisation du casque. Cela reste malgré tout inacceptable pour un produit aussi cher et Apple n’a pas encore diffusé de consigne officielle auprès de ses employés américains à ce sujet, ce qui veut dire que d’autres clients n’ont pas obtenu d’échange gratuit. Sous réserve qu’il n’y ait pas de trace de chute encore une fois, ce devrait être la politique par défaut pour cet appareil vendu à partir de 3 500 $…
@P'tit Suisse
You’re wearing it wrong ! 🤷🏻♂️
@matthew3321
Your head is too large !
Hihi jamais prendre la v1. Version S > all 🙂
OupsGate 😂
« les » exemplaires chez Macg !!! 😳
Vous en avez combien ?
@iftwst
On va ouvrir une boutique.
Comme l’écran de mon MBA m1… 😡
C’est fâcheux
3500$…..
Pas assez cher mon fils…
Je vois pas en quoi la recharge de la batterie ferait chauffer le casque étant donné qu'elle est externe et le port de recharge également...
@ipaforalcus
"alors que le casque est rangé dans son sac"
@koko256
Dans le sac officiel la batterie est au centre du côté intérieur du casque si je ne m'abuse, donc pas du côté du côté du verre..
It's not a bug, it's a feature !
@giloubee
It’s a fissure👌
De rien.
"Sous réserve qu’il n’y ait pas de trace de chute encore une fois, ce devrait être la politique par défaut pour cet appareil vendu à partir de 3 500 $…"
la politique par défaut pour cet appareil vendu à partir de 3 500 $, un sac Vuitton, n'importe quel pin's vendu par LVMH ou une chambre royale à Disneyland avec un gros défaut ça devrait être une claque au client et qu'il en rachète un deuxième..
autrement dit: si vous vous laissez faire, une entreprise va maximiser sa cupidité et avoir aucun amour ni égard pour vous.
Une entreprise respecte que les gens qui n'ont pas besoin d'elle.
Mais c’est de mieux en mieux dites moi 😃
De quoi rendre un peu chafouin ! 😂
C’est un peu comme les iPhone et Apple Watch certifiés IP.
Mais dont il est bien précisé en tout petit que ce n’est pas étanche.
Et qu’en cas de problème suite à l’eau, quand Apple constate que ça eu contact avec l’eau il n’y a plus de garantie car mauvaise utilisation des utilisateurs 😂😂😂
@ScarletLivingFelidae
Ils sont parfaitement étanche mais il y a une profondeur à respecter à cause de la pression. L’APM lui n’est pas étanche par contre et c’est un sacrée problème quand il pleut…
IP est suivi d'un numéro indiquant les contraintes auquel le produit résiste. "ip" ne signifie pas "étanche même au coeur de Jupiter".
IP seul ne suffit pas et Apple n'a jamais caché la catégorie de ses produits.
vous êtes très très clairement informé en énorme des limites.
C’est assez probable qu’il s’agit d’une fissure consécutive à un choc, ou à une pression excessive, par exemple pour forcer un rangement, et que donc c’est de la responsabilité de l’utilisateur.
Ça veut dire aussi que ça va se multiplier et même si ça reste une infime partie des ventes, ça va ternir l’image du produit qui va apparaître comme « fragile ». Car on voit mal Apple remplacer systématiquement un comportement peu soigneux, ça ouvrirait la porte aux abus.
C'est la fin
ça va ternir, obscurcir, enfoncer dans les ténèbres les plus insondables d'un trou noir cosmique l'image du produit
Apple est terminée, f i n i, terminée
comme avec l'iPhone 6 qui se pliait, le macintosh qui jaunissait et le MacBook Pro au clavier qui s'encrassait plus vite que le oomu était sarcastique...
C’est ce qui supporte le casque à cet endroit qui est trop gros. 😬
@FH67
Exact, faudrait voir la taille du pif des clients en question. 👃
Si c’est un verre recouvert de plastique est-ce que ça ne peut pas être lié à un phénomène bilame, en ces temps de grosses variation de températures ?
Après le Pb Bluetooth des iPhones 15 / 15 Pro à 1000€/1500€, voici le vision Apple qui craque 🥳 Je me gosse pour tous ces Early and Pro Consumers qui ont lâché 4000 boules 🙃 Je sais chacun fait est libre de faire ce qu’il veut de son blé, et se faire entuber aussi 😘
Jamais jamais acheté un nouveau produit
Minimum 3 ans après
@TITITO
Pas forcément. Les écrans fissurées ne concernent qu’une infime minorité des casques. La majorité n’ont pas le moindre petit problèmes. Donc ont peut acheter les yeux fermés. C’est un produit fabriqué en série donc il y auras forcément quelques modèles défectueux. C’est normal. C’est comme tout.
@Gerrer
"qu’une infime minorité des casques. La majorité n’ont pas le moindre petit problèmes"
On en sait rien. Tu n’en sais rien. Peut-être même qu’Apple n’en sait encore rien.
@fte
Si tu le dit. Apple sait très bien comment vont ses casques. Mais actuellement, les fissures ne concernent qu’une infime minorité des modèles. Et je ne changerais pas d’avis la dessus.
@Gerrer
"Et je ne changerais pas d’avis la dessus."
Je n’ai aucune intention de te faire changer d’avis, et je me fiche de ce que tu crois.
Mon intention n’est pas dirigée vers toi mais vers les lecteurs, mon intention étant de souligner que c’est une croyance et non un fait, une croyance basée sur rien de tangible. On ne sait pas.
Tu crois ce que tu veux. Liberté.
@fte
C’est pas une croyance. Si tout les modèles auraient eu ce problème, tu peux être sûr qui y aurais eu une action collective. Surtout aux usa où les gens font des procès pour tout et n’importe quoi…
@Gerrer
"Si tout les modèles auraient eu ce problème,"
Il y a que "tout les modèles" et "une infime minorité des casques" dans ton univers de croyances, 100% ou 0.001 %. C’est pour ça.
Dans la réalité il y a 1.5%, 2.8%, 17% et même 51.3%. Et plein d’autres pourcentages. Et ça on en sait rien. Que ca te plaise ou pas. La réalité est implacable.
@fte
Donc si ça concerne une infime minorité, c’est pas grave. Si il y en avais plus , Apple aurai déjà eu des actions collectives. (Et ils en ont déjà eues). Ce ne sont pas des croyances mais plutôt des suppositions sur le nombre de personnes possédant un modèle défectueux… Et la , le nombre de modèle avec un défaut est très faible. Ça aussi c’est implacable.
@Gerrer
"Ce ne sont pas des croyances mais plutôt des suppositions"
Ah ah ah !
Dictionnaire :
Supposition. Nom féminin.
Hypothèse. Ce ne sont que des suppositions, non des faits.
Synonyme : conjecture.
Traduction anglaise : belief.
Le dictionnaire, mon poto le dictionnaire.
Bisou.
@fte
Si tu le dit.
Bonne soirée. 🙂👍
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