Apple Watch Series 5 : une batterie erratique et des extinctions inopinées

Florian Innocente |

Des propriétaires d'Apple Series 5 se plaignent d'un comportement erratique de l'affichage de leur niveau de batterie et d'extinctions inopinées de leur montre. Dans les forums d'Apple, de MacRumors, chez iMore ou encore Tidbits, différentes situations sont décrites mais pour la plupart on peut les résumer comme suit : pendant une durée anormalement longue — de l'ordre de plusieurs heures — la batterie affiche qu'elle est à 100 %, puis soudain elle se réajuste à la baisse et le niveau décroit à toute vitesse.

Dans pas mal de cas aussi, lorsque l'indicateur arrive à un seuil compris entre 50 et 30 % (pour faire large) la montre s'éteint sans prévenir et sans être passée par la proposition de se mettre en mode réserve. Au moment où elle se réveille après une mise en recharge, l'indicateur témoigne que la montre s'est éteinte alors que la batterie était supposément pleine au tiers environ.

Ces témoignages remontent à plusieurs mois pour certains et plusieurs utilisateurs ont obtenu un remplacement de leur montre, sans que cela ne change grand chose. Les mises à jour de watchOS sorties ces derniers temps n'ont pas apporté de solution non plus.

[MàJ] : l'un de nos lecteurs a rencontré le même problème avec sa Series 4 : « J’ai contacté l’assistance et, après un diagnostic qui est ressorti exempt de tout problème, y compris pour la batterie (??), l’assistante m’a conseillé de déjumeler la montre puis de la jumeler à nouveau en gardant les données. Si le problème persistait, de réitérer l’opération sans garder les données, et si cela persiste encore, de changer d’iPhone (je vais passer à cette étape…) voir si le problème ne viendrait pas de l’iPhone ».

avatar Tretrebien | 

Syndrome de l’iPhone 6S..

avatar Karamazow | 

Pas top cette histoire !

avatar fredtess | 

Effectivement, j’ai eu ce problème qui m’arrivait principalement pendant mes footings, elle m’a été changé sans problème par Apple et depuis aucun souci.

avatar Gabzer | 

J’ai un soucis d’affichage je dois contacter le SAV pour ma part.
En fait j’ai des fois une sorte de voile vert (surtout sur les cadrants avec animation comme celui avec le papillon, mais aussi sur le centre de contrôle et le centre de notification...). Lorsque je prends une capture d’écran, pouf ça disparaît.
Sauf que ça n’est pas persistant sur l’écran, d’où ma pensée directe à un bug logiciel..

Qqn d’autre dans le même cas ?

avatar Boboss29 | 

Aucun soucis pour la mienne, acheté en octobre 2020 (edit - oups je corrige: 2019) . Je croise les doigts pour que ça continue.

avatar ijimax | 

@Boboss29

"Aucun soucis pour la mienne, acheté en octobre 2020. Je croise les doigts pour que ça continue."

En avance sur son temps. Ca devrait aller.

avatar Alpy74CH | 

@ijimax

😂😂😂 bonne remarque

avatar raoolito | 

@ijimax

ah oui tiens, je vais aller acheter un macARM decembre 2020 tout à l'heure, ca devrait etre sympa :)

avatar IceWizard | 

@raoolito

« ah oui tiens, je vais aller acheter un macARM decembre 2020 tout à l'heure, ca devrait etre sympa :) « 

P’tit joueur. Moi je vais archiver les résultats sportifs, les cours de bourse et les tirages du Loto !

avatar raoolito | 

@IceWizard

Clairement je suis un amateur sur ce coup la :P

avatar Boboss29 | 

Ma Delorean ne va pas aussi loin, hélas...

avatar bl@ck warrior_69 | 

@Boboss29

Ça doit être une Series 6 du coup, c'est pour ça que ça deconne pas 😂

avatar Alpy74CH | 

@bl@ck warrior_69

👍

avatar Boboss29 | 

2019 😜 mdr ! Lapsus, tellement hâte que se termine cette année !

avatar Grizzzly | 

J’ai ce souci sur ma serie 4, apres une seance de sport le plus souvent, la batterie chute d’un coup: je suis à 80% et hop je passe dans le rouge à 10% au lever de poignet suivant.

Ca a du m’arriver 4 ou 5 fois depuis son achat fin 2018,.

avatar zenco56 | 

@Grizzzly

Bonjour, j’ai le même problème (une dizaine de fois depuis mon achat en 2018 - série 4. Sauf que dans mon cas, c’est pendant ma course. Chose étonnante, cela se produit en général à un point bien précis de ma course (au 4ème km) les 3/4 du temps.

avatar pelipa91 | 

@zenco56

Désolé pour vous.
Pour ma part série 2
15kms de course à pied≈ 1h20 (-20% de batterie).
Qu’est ce qui explique le problème sur ses batteries de S4-5?
Elles sont plus grosses que sur la S2?
Pour info je suis que WatchOS 6.2.8
Vous n’êtes pas que la bêta de WOS 7?
Au pire passer en AppleStore et vous la faire changer.
Bonne journée a vous.

avatar armandgz123 | 

Ça me rappelle mon iPhone 6s Plus...

avatar socotran77 | 

Depuis que je la possède, a sa sortie, elle m'a fait le coup 2 fois sans que je sache vraiment pourquoi
J'ai aussi un autre petit soucis : le son se coupe de lui même assez souvent
Sinon, excepté la batterie que je dois recharger chaque jour, j'en suis plutôt content

avatar weagt | 

@socotran77

Aucun problème de batterie avec la mienne achetée en avril dernier, en revanche j'ai aussi ce souci du son qui se coupe tout seul sans que j'ai pu identifier la cause.

avatar bnur | 

RAS de mon côté mais je fais peu de sport

avatar ios | 

Comme un certain iPhone 5…

avatar sebastien79 | 

Ma série 5 a été remplacée il y a 2 mois pour ce problème, depuis aucun soucis.

avatar Alainms23 | 

Moi, ce dont je me plains. C'est, trop souvent, l'impossibilité d'accéder au centre de control en swappant vers le haut, pour y accéder. Un bug franchement qui commence à me prendre la tête. Je ne sais pas s'il y a beaucoup de personnes dans mon cas. Mais s'il y en a une qui à un remède en dehors de rebooter la montre ou de demander à Siri de me l'afficher, je suis vraiment preneur !

Merci tout le monde

Alain

avatar elesse | 

Je cours 3 à 5 fois la semaine, je n'ai jamais remarqué de soucis. Souvent lorsque je fais une sortie, je termine à 20% le soir mais cela me semble logique. Je croise donc les doigts !

avatar KimoMac | 

Je n’ai pas d’Apple Watch. Aucun souci de batterie, ni d’extinction inopinée pour ma part. Que du bonheur.

avatar monsieurg33K | 

Pas de problème avec ma Series 3. J’espère qu’Apple va améliorer l’autonomie de son prochain modèle car celle de la S4 et S5 semble juste d’après les témoignages que j’ai lu.

avatar Nesus | 

@monsieurg33K

Juste ?
Heu... j’ai eu la série 1, 2 et 4. Ma femme a la série 3. La 4 a clairement une meilleure autonomie. Ce qui veut dire chez moi, 1h de course par jour et un paquet de notifications dans la journée (tous va dessus, pour n’avoir mon téléphone que quand c’est utile). Je suis jamais passé en dessous des 50%. Sauf quand je ne la recharge pas tous les jours, dans ce cas, j’arrive quasiment à finir ma journée, elle tombe en rade vers 19-20h (je ne l’ai jamais mise en économie d’énergie).
Donc oui, par rapport à une Garmin qui fait 3-4 jours, mais qui est juste énorme, c’est juste. Par rapport aux autres Watch, c’est parfait. Je ne suis pas passer à la 5 donc je n’ai pas d’avis dessus, l’écran toujours allumé ne valait pas de mettre à nouveau 700€, pour moi.

avatar Krysten2001 | 

Aucun soucis depuis que je l’ai, je croise les doigts 🤞

avatar Bigdidou | 

@Krysten2001

« Aucun soucis depuis que je l’ai, je croise les doigts 🤞 »

Peut-être que c’est parce que ton bracelet est trop petit.
Ça ne te pose pas de problème au boulot ou dans la vie quotidienne ?

Zéro problème de ce type avec la mienne, ni celle de mon épouse.

avatar Krysten2001 | 

Pfff😂🤣 vous faites ma journée 😂

avatar benjy7790 | 

Je touche du bois, je n’ai pas encore eu le problème..

avatar karl59000 | 

L autonomie n’est déjà à la base pas sont fort.
La meilleure en la matière est la série 3 .

Étant passé d’une série 2 a une série 5 je peux vous dire que l’autonomie de ma série 5 est plus mauvaise que ma série 2 qui a x cycles dans les dents .

Alors je résume ma série 2 fais 3/4 jours sans problème 42m ( sans gps ni sport bien sûr ) .

Ma série 5 avec l’écran non actif fait péniblement 2 jours !

Si j’active l écran en permanence là c’est 24h !

Donc j’utilise une série 5 comme une série 4 sauf que je l’ai payé le prix d’une série 5 .

Il n’y a pas de secret de toute façon avec des batteries ou les mAh diminuent.

avatar Nesy | 

Même constat pour moi.

Ma Series 3 tenait aisément 3 jours (entre -25% et -30% de batterie par jour). Avec la 5, impossible de faire deux jours (entre -60% et -70% par jour). À moins bien sûr de désactiver le Always on display, Dis-Siri, etc., mais je trouve ça aberrant de devoir désactiver des fonctions pour avoir une autonomie potable.

avatar victoireviclaux | 

@Nesy

Au moins il y a le choix, généralement quand on rajoute des fonctionnalités en plus sans changer la batterie ou que très peu (pour des problèmes de place), l'autonomie diminue, il faudrait changer de techno de batterie mais c'est pas totalement d'actualité encore

avatar Nesy | 

Tout à fait!
Ce que je trouve dommage, c'est que ma Series 3 n'en faisait pas forcément beaucoup moins et avait une autonomie bien supérieure. D'ailleurs, même en désactivant le Always on, Bruit et en mettant un cadran simple sur ma Series 5 (ce qui la "transforme" en fait en Series 3), l'autonomie est bien en deçà étrangement et tristement.

avatar Krysten2001 | 

@Nesy

Je tiens 2 jours avec la 5 en faisant du sport,...😉

avatar Nesy | 

Merci du commentaire.
Avez-vous désactivé des fonctions en particulier?
Avec la mienne, ce serait tout bonnement impossible de tenir aussi longtemps avec du sport. Ce qui est relativement étrange est que je l'utilise peu et reçoit peu de notifications (de l'ordre de 15 par jour).

avatar Krysten2001 | 

Appart que j’ai fait un tri dans mes notifs, j’ai rien changé

avatar offtheroadagain | 

Une question :
Si je garde mon Apple Watch au poignet la nuit pour un suivi du sommeil ( je suis un fan de cette fonctionnalité vraiment fantastique) le lendemain je la laisse à la maison pour la recharger ?

avatar oliverdc | 

@offtheroadagain

Moi je garde ma pour dormir et durant la
Nuit de sommeil elle perd 10% de batterie ensuite elle me fait toute la journée. En fin de journée il me reste entre 40 et 50% de batterie. Je la recharge le soir avant de dormir donc pour moi c’est correct.

avatar Adrien75 | 

Ah ok !! J’ai justement eu le cas y’a 2 jours

avatar TheRV | 

Aucun souci sur ma watch 5 !

avatar sachouba | 

Heureusement, Apple a déjà la solution pour "prolonger la durée de vie de la batterie".
Il suffit de copier-coller le code des iPhone post-6S.

avatar cacao | 

Moi je rencontre ce problème depuis la dernière mise à jour sur une série 2 Nike.
Elle reste à 100% durant 3 ou 4 heures, puis elle passe à 80%, puis un peu avant 60% elle s’éteint.
Je précise que je la recharge le matin durant mon petit déjeuner.
La semaine dernière la limite était 40% avant l’extinction.
Mais le soucis de batterie remonte à l’avant dernière mise à jour.
Je ne rechargeais ma montre que tout les deux jours, suite à cette mise à jour’ elle ne tenait plus qu’une journée.

avatar cacao | 

J’ai également déjumelé la montre de l’iPhone et réinitialiser tous les réglages sur l’iPhone il y a deux jours.
Cela n’à rien changé, hier la montre s’éteinte alors qu’elle était à 62% de charge.
maintenant je consulte la monte régulièrement, pour connaître la charge restante.
Cela doit provenir des mises à jour, je n’avais aucun soucis avec cette montre avant.

avatar AkrAmAniAc | 

Les gens qui prétendent consommer 25% par jour et recharger une fois tous les 4 jours, je n’y crois pas une seconde...

avatar pelipa91 | 

@AkrAmAniAc

Je pense aussi qu’ils exagèrent.
2 jours c’est possible. Au delà c’est qu’elle n’est pas utilisée.
Perso ma S2 a 3 ans 1/2 et la batterie tiens très bien 1 journée complète (40-45% le soir avec une séance de sport d’une heure).
Par contre j’ai peur de l’effondrement du jour au lendemain de l’autonomie avec ses extinctions.
Savez vous combien coûte un changement de batterie chez Apple pour une S2?

avatar maurice-dubois | 

ça y est j’ai le bug depuis que les chaleurs sont là (~35°C) , quand la température est plus fraiche (<30°C), ça va pas de bug.

faut preoceder au rechargement et ça repart.

avatar Paco Mestible | 

Je suis sur une série 4 et je rencontre exactement le même souci depuis 1 semaine, soit depuis le 8 août 2020 ?!? Dès que la montre arrive à 50%, elle s'éteint. Je la met à charger et elle redémarre en indiquant 50% de batterie.

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