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Orange : des AirPods reconditionnés vendus comme neufs lors d'une promo

Florian Innocente

Friday 17 August 2018 à 10:50 • 44

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Des AirPods achetés chez Orange, à l'occasion d'une bonne promotion, se sont avérés être des modèles reconditionnés. Alors qu'ils étaient présentés comme neufs. Gênant à plusieurs titres.

L'un de nos lecteurs, Philippe, avait acheté le 7 décembre 2017 des AirPods dans une boutique Orange de Valenciennes. L'opérateur proposait une offre de remboursement de 50 €, comme il le fait simultanément sur sa boutique en ligne, de temps à autre. 129 € au lieu de 179 € c'est alléchant pour des AirPods.

La facture Orange du 7 décembre 2017

Seulement, ce 15 août, lors d'un passage à l'Apple Store de Lille pour un problème de fonctionnement, le Genius remarque que ces AirPods ont été en réalité vendus la première fois le 8 octobre 2017. On peut penser qu'ils ont été rendus par le premier acheteur et remis en vente, mais sans que cela soit précisé.

Le rapport de test de l'Apple Store mentionne une date d'achat le 8 octobre

C'est anormal sur le principe et très ennuyeux aussi pour la garantie puisqu'elle est amputée de deux mois par rapport à ce que pensait Philippe. Accessoirement, pour des accessoires que l'on glisse dans ses oreilles, on aime savoir si d'autres s'en sont servis avant vous…

Nous avons contacté l'opérateur hier pour en savoir plus, notamment sur la nature des AirPods qui bénéficient parfois de ces réductions. Savoir si ce sont tous des modèles d'occasion ou s'il s'agit d'un incident isolé. Il n'a pas encore répondu.

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