En cas de perte, un AirPod Pro de remplacement vous coûtera 99 €
Maintenant que les AirPods Pro sont officiels, Apple commence à publier les informations les entourant. Les tarifs des réparations et des remplacements sont dès à présent en ligne.
Pour le remplacement de la batterie d'un AirPod Pro ou de son boîtier de charge, il en coûtera 55 €, soit le même prix que pour un AirPod « non Pro ».
En revanche, pour une réparation hors garantie ou un remplacement, la facture sera plus élevée. Le remplacement d'un écouteur Pro coûte 99 €, contre 75 € pour un écouteur « basique ». Mais les AirPods Pro étant intra-auriculaires, ils sont moins susceptibles de tomber des oreilles que les modèles de base.
Quant au boîtier de charge sans fil des AirPods Pro, les frais hors garantie s'élèvent à 99 € au lieu de 75 € (ou 65 € pour le boîtier incompatible avec l'induction) et le remplacement pour perte à 109 € au lieu de 85 € (ou 65 €).
L'assurance AppleCare+ coûte le même prix pour les AirPods Pro que pour les autres AirPods, à savoir 39 €. Elle comprend jusqu’à deux ans d’assistance technique et couvre jusqu'à deux dégâts accidentels (chacun d’eux est soumis à des frais supplémentaires de 29 €).
Les AirPods Pro sont d'ores et déjà en précommande à 279 €. Ils seront disponibles à partir de demain, 30 octobre.
Pensez-vous qu’ils seront disponibles en Apple store dans les prochains jours ou simplement à la commande pour le moment ?
@hernani
Ils seront disponibles dans les Apple Store dès demain.
@arnaudducouret
Merci !
@hernani
Je mail que j’ai reçu dit qu’on peut aller les essayer dès le 30 alors on peut certainement les acheter sinon je ne comprends pas tout. Vu le tarif j’ose espérer pour les amateurs que les stocks tiendrons un peu la cadence.
@hernani
On pourra les essayer !
@JOHN³
En magasin ? Ce serait une nouveauté très sympa par rapport aux AirPods classiques
@hernani
Pour l’instant vente uniquement en ligne.
Moi c’est commandé avec réception demain. Si c’est décevant, je les renvoie direct. Pour rappel vous avez le droit à 14 jours de rétractation :)
Je trouve les tarifs de remplacement pendant garantie...
Si on perd successivement 2 AirPods et le boîtier pendant la garantie (2 ans quand même), on se fait remplacer l’ensemble pour 165€, soit près de 115€ de moins que le coût de l’ensemble neuf...
Pourquoi une telle « largesse » de la part d’Apple ? sachant que ce n’est pas de leur faute si on perd nos écouteurs...
@macnewbie007
Pas tout à fait. Le remplacement c’est 99€ par pièce. Soit 99€x3
@pasc'
Justement quand on lit le passage sur le remplacement, ce n’est pas ce que je comprends :
« AirPods perdus
Si vous perdez un AirPod ou votre boîtier de charge, nous pouvons le remplacer moyennent des frais de réparation, comme indiqué dans la section « Combien coûte la réparation ou le remplacement ? ». Vous recevrez un produit de remplacement neuf. »
Je comprends donc que ce sont les mêmes règles que pour la réparation, à savoir 55€ x 3 pendant la garantie
@macnewbie007
Je ne comprends pas comme toi (et je pense avoir raison non pas que je pense être plus maligne mais surtout je ne pense pas qu’Apple ferait ce cadeau 😊)
Le tableau est très clair.
J’espère cependant avoir tort !
@pasc'
Oui effectivement j’avais pas vu la 3ème colonne « perte ». Donc je confirme que tu as raison et c’est plus logique comme ça :) ça m’étonnait d’Apple !
J’ai une question combien est la durée de vos AirPods ??
@JONYBLAZ
Chez Ladurée avec des AirPods, c'est plutôt une expérience agréable.
@JONYBLAZ
Ça fait environ 2 ans que j’en possède, des v1, et ils sont en fin de vie malheureusement... je les utilises tous les jours quasiment
99€x2 + 109 pardon
Je vais courir régulièrement avec la première génération, je ne les ai jamais perdu
Je vois que ça choque toujours personne les 55 euros pour le changement de la batterie ou plutôt les 3x55
Si moi!
J'espérais qu'Apple profite de cette nouvelle conception pour prévoir la possibilité de remplacer la batterie (en SAV)... visiblement il n'en est rien et pour une batterie fatiguée, il faut changer tout l'écouteur ou le boîtier
C'est une aberration sur le plan économique (ces micro batteries coûtent guère plus de quelques euros) et sur le plan environnemental ! Devoir envoyer au recyclage tout l'écouteur alors que seule sa batterie est défectueuse... quel gâchis!
@SyMich
Économique ? Pour eux c’est la mine d’or . Sur le plan environnemental c’est un scandal. Mais on sait tous que c’est le fric est bien plus important .
Quand je parlais du plan économique, je me plaçais du côté de l'utilisatrice potentielle que je suis!
Moi, à la différence de beaucoup de commentateurs sur ce site, c'est avec MON portefeuille que je raisonne, pas celui d'Apple (qui ne tiendrait pas dans mon sac à main de toutes façons)
@SyMich
J’étais ironique . Pour les Pro ça peut encore passer mais par exemple pour les classiques à 179 euros , payer 165 pour la batterie je trouve ça scandaleux. Personnellement c’est la principale raison pourquoi je vais pas acheter d’autres AirPods . J’écoute souvent la musique et je refuse repayer les écouteurs presqu’au prix d’achat tous les 18 mois.
@SyMich
Apple est en pointe en termes d’écologie: tout collé, soudé lobbyistes partout pour graisser les législateurs...
@SyMich
Comme quasiment tous leurs produits au bout d’un moment malheureusement....
Bon là c’est encore pire
@SyMich
« C'est une aberration sur le plan économique (ces micro batteries coûtent guère plus de quelques euros) et sur le plan environnemental ! »
Sur le plan environnemental, l’aberration est d’utiliser des écouteurs avec des batteries.
C’est un peu facile de se débarrasser de cette façon de notre propre responsabilité.
Sur le plan économique, on n’est pas pris en traitre : ces objets dont du consommable éphémère.
Je trouve que c’est très cher pour ce que c’est et c’est la raison pour laquelle je ne les achète pas.
Après, le fil de qualité n’est pas non plus une solution forcément économique et je ne suis pas certain qu’il pollue moins.
Vous avez raison.
Disons que là on a une aberration doublée puisqu'on met à la benne (au recyclage???) à la fois la batterie et toute l'électronique embarquée, au lieu de ne poubeliser que la batterie.
Mais je suis d'accord qu'a tout point de vue, des écouteurs, voire un casque, filaires restent sans équivalent, quoi qu'on cherche à nous faire croire.
Donc supposant une seule perte pendant la durée d'utilisation il en coûte 39+29 = 68€ au lieu de 99€ avec l'Apple Care ?
Pas si intéressant, ça donne une espérance de gain positive seulement pour une probabilité de perte supérieure à 56%, en ne considérant qu'une seule perte. À vous de voir la probabilité que vous en perdiez un (ou plus).
“Mais les AirPods Pro étant intra-auriculaires, ils sont moins susceptibles de tomber des oreilles que les modèles de base.”
Depuis quand les AirPods précédents sont susceptibles de tomber des oreilles ?
@WWII
« Depuis quand les AirPods précédents sont susceptibles de tomber des oreilles ? »
Depuis que des gens ont des oreilles dont la forme fait que les AirPods ne tiennent pas bien dedans.
Donc en gros depuis l’adolescence de ces gens.
Rien de grave...
Et moi je vais facturer mes consultations à 100€....
Donc si l’on veut remplacer sa batterie au bout de 2 ans car elle ne tient plus, il en coûtera 2x55€, soit 110€ ?
C’est relativement correct je trouve par rapport à racheter le tout pour 279€.
Ce n’est pas écologique, on est d’accord, mais je parle du simple point de vue financier pour le client
@Achylle_
Oublie pas le boîtier . Personnellement pour mes AirPods 1 que j’ai payé 179 on me demande 165 euros pour changer la batterie . Effectivement c’est une très bonne affaire . Pour Apple .
@Poweruser75011
Pourquoi devoir changer le boîtier si c’est juste la batterie le problème ?
@Achylle_
J’ai jamais parlé de changement de boîtier . 55 euros c’est pour le changement de la batterie . 55x3=165
@Poweruser75011
Ah bien vu, il y a la batterie du boîtier aussi, j’avais oublié :) Mais elle est plus grosse, elle doit tenir plus longtemps non ?
On n'a pas le même rapport à l'argent et à la valeur des choses alors...
Dépenser 280 Eur pour une paire d'écouteurs Bluetooth et devoir réinvestir 110 Eur au bout de 2 ans (sans compter qu’il faudra probablement également changer le boîtier donc c'est plutôt 165 Eur qu'il faut compter...), moi je trouve ça hors de prix 😔
Mais évidemment si au départ vous considérez l'alternative, à savoir devoir racheter des nouveaux AirPods à 280 Eur au bout de 2 ans, comme normale... 🤦♂️
@SyMich
C’est hors de prix
@SyMich
Je ne discute pas de l’intérêt ou pas d’écouteurs true wireless.
Mais si l’on part du principe que tu en achètes une paire, il faudra bien réfléchir au moment où tu devras changer la batterie car elle n’est pas éternelle.
Donc oui la question se pose de changer d’écouteurs au bout de 2 ans (ou 3 je n’en sais rien) car la batterie sera morte.
On n'arrivera pas à se comprendre car vous partez du principe qu'il est normal de devoir changer ce type d'écouteurs à 280 euro au bout de 2 ans, juste parce que la batterie est morte...
Moi je considère que ce type d'écouteurs devraient être conçus pour permettre le changement de la batterie (qui effectivement, compte-tenu de sa taille très réduite, ne peut pas tenir plus de 2 ans)
@SyMich
Relis mes messages (on se tutoie sur un forum, n’y vois pas d’agression), je ne dis pas que c’est normal.
Je constate simplement que ça marche comme ça et qu’il faut donc faire avec.
Ou alors, on n’achète pas d’écouteurs true wireless, mais dans ce cas la discussion sur ce fil n’a plus d’intérêt.
Moi aussi je préférerai des batteries remplaçables et des frais de réparations moins dissuasifs afin de réparer plutôt que de racheter du neuf.
Mais ce n’est pas comme ça que ça marche. On peut le regretter mais cela ne fera pas avancer la conversation.
@Achylle_
A un moment donné faudra la changer. Et comment tu peux trouver correct de payer 70% du prix pour juste la batterie (90 % pour les AirPods classiques )? Sachant que la batterie doit coûter 1 euros vu sa taille. C’est un pur défaut ( ou échec ?) de la conception de ne pas prendre en considération la batterie. Tu imagines si on payait 900 euros pour changer la batterie d’un iPhone ?
@Poweruser75011
Je joue un peu l’avocat du diable mais avec les iPhones c’est encore pire.
Car ce n’est pas que la batterie que tu changes en général au bout de 3ans...
Défaut de conception je ne sais pas.
Comment ça se passe chez la concurrence ? Peut on changer la batterie des autres écouteurs du même type ?
Si oui pour quel prix ?
@Achylle_
Personnellement j’ai jamais eu besoin de changer quoi que ce soit à part les batteries . ( hors mon iPad Pro 9,7 qui est mort sans raison 1 mois après la fin de la garantie , réparation 590 euros chez Apple , très économique aussi, pour une pièce qui recharge l’appareil)
J’aime les produits Apple , l’écosystème etc. Il y a juste ce prix de la batterie des AirPods que je trouve très très exagéré. Je sais qu’ils sont là pour l’argent mais bon , triste à voir que c’est tout ce qui compte dans ce malheureux monde.
Une durée de vie de 2 ans des écouteurs à 279€... On vit pas dans le même monde en effet...
@Boboss29
Ça revient à plus cher qu’un abonnement de streaming musical à 10€/mois (et encore je ne parle même pas des abonnements annuel, famille ou étudiant)
Donc j’achète un AirPod pro a 279
Je reviens coup sur coup en Apple
Store pour dire que je les ai perdus, et j’obtiens une seconde paire avec boîtier pour 254 euros ?
Puis les réformateur pour donner la deuxième paire à ma femme ?
99 + 99 + 109 = 307 Eur
Bonjour à tous,
Finalement, si je comprends bien, il est possible de changer la batterie d'un EarPod. J'avais lu un peu partout que c'était juste impossible, qu'il fallait les jeter. En fait, c'est hors de prix mais c'est possible si je comprends bien.
Question subsidiaire : si on ne change la batterie que d'un écouteur (je suis sourd d'une oreille), est ce que le fait d'avoir 2 EarPods avec des autonomies différentes aura une influence sur la durée de vie de la batterie neuve?
Pages