Apple aurait un logiciel pour mettre à jour les AirPods 😀 mais uniquement pour ses techniciens 😓

Mickaël Bazoge |

Mise à jour 23h30— Un petit oiseau nous informe qu'un logiciel pour mettre à jour les AirPods existe en fait depuis belle lurette, il est installé sur les Mac du Genius Bar mais il est verrouillé : les employés des Apple Store ne peuvent pas s'en servir, à leur plus grande frustration d'ailleurs. L'utilitaire est en fait utilisé par les techniciens au dépôt, ce qui implique l'immobilisation des écouteurs pendant plusieurs jours.


Article original — Vous savez comme c'est pénible de poireauter devant ses AirPods dans l'espoir généralement vain qu'ils se mettent à jour avec la dernière version de leur firmware. Pour une raison ou pour une autre (sans doute pour faire enrager ses pauvres utilisateurs, Apple est parfois si méchante), il n'existe pas de mécanisme pour forcer la mise à jour des écouteurs ou du casque, il n'y a pas non plus de notes de version d'ailleurs.

Il existe bien une méthode semi-officielle et qui, semble-t-il, donne de bons résultats, mais elle ne répond à aucune logique et il arrive qu'en bout de course, rien ne se passe.

AirPods : comment forcer une mise à jour firmware

AirPods : comment forcer une mise à jour firmware

L'horizon pourrait cependant s'éclaircir… mais pas pour tout le monde. À en croire le fuiteur — souvent bien renseigné — Fudge, Apple aurait lancé un outil permettant de mettre à jour le firmware des AirPods ! Sobrement baptisé AirPods Firmware Updater, cet utilitaire ne serait malheureusement disponible que pour les techniciens Apple 😭…

Le contexte dans lequel servirait l'outil serait aussi bien encadré : il permettrait de savoir si deux AirPods ont bien le même numéro de firmware, ou encore pour diagnostiquer des écouteurs utilisés avec des appareils non Apple. Il n'y a aucun détail sur le fonctionnement du logiciel ou sur la façon dont il se connecte aux AirPods.


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avatar bidibout | 

Vraiment curieux leur façon de faire concernant les maj de leurs accessoires, que ce soit lancé par vague je peux comprendre mais là...

Aussi ridicule que de ne pouvoir restaurer sois même un Apple TV ou Apple Watch (enfin pas restaurer mais plutôt réinstaller).

avatar jeromewebnet | 

c est surtout le vrai visage d apple comme les accords avec facebbok et google pour pas tracer leurs applications sur ios 15 qui a du coup plus aucun intérêt pour la sécurité…..ah les hypocrites .

avatar Themasck | 

@ jeromewebnet
Commentaire hors sujet

avatar Yil2201 | 

@jeromewebnet

😅😂😂

avatar cecile_aelita | 
avatar iPadProM1 | 

@jeromewebnet

Euh non… tout le monde fait cela à commencer par les concessionnaires automobile par exemple.
Rien de choquant dans cette pratique 🤷‍♂️

avatar Tijudpom | 

Je confirme je suis allé en Apple Store pour un problème d’AirPods et le technicien a lancé un logiciel pour vérifier les firmware et mettre à jour.

avatar RonDex | 

@Tijudpom

Idem. Je avais un problème avec mes AirPods Pro. Apple me les a renvoyé il y a quelques jours avec une feuille m’informant avoir fait un diagnostique et mis à jour le firmware des écouteurs.

avatar Marbly | 

Parce-qu’il y a vraiment des personnes qui veulent absolument que leurs écouteurs se mettent à jour à l’instant T au lieu d’attendre tranquillement que ça se fasse automatiquement sans qu’elles s’en rendent compte ? Ah.

avatar Amaczing | 

@Marbly

Les sbires du grand mécontentement de la 🍏 te saluent !

avatar Insomnia | 

@Marbly

Il me semble que certains mise à jour ont posé problème donc oui.

avatar cecile_aelita | 

@Marbly

Je me suis posée la même question 😊

avatar iPadProM1 | 

@Marbly

+1

avatar man0 | 

Pour info :
Il y a eu non seulement une mise à jour du firmware des AirPods (4C165), — comme iGen nous l’avait annoncé dans un article — mais aussi du boîtier des AirPods (1.166.5) !

avatar knight2000 | 

@man0

À quel endroit voit-on cette info ? Jamais vu d’indication sur la version du firmware du boîtier 🤔

avatar man0 | 

@knight2000

Il faut cliquer sur le numéro de série des AirPods, alternativement le numéro du boîtier et des AirPods apparaissent

avatar knight2000 | 

@man0

Super, dans le menu Bluetooth !
merci pour l’info 👍🏻
Boîtier en 1.3.5 pour mes Pros

avatar Tenas | 

@man0

Mon boîtier est en 1.3.5 alors que les air pod pro sont en 4C165
Curieux que le boîtier ne soit pas en 1.166.5
Édit: à ça doit être pour les non pro je pense.

avatar man0 | 

@Tenas

Moi ce sont des AirPods 3, et non les Pro comme toi… ceci explique peut-être cela ?

avatar Crunch Crunch | 

Je trouve logique que ce genre de mise a jour soit "passive" (pas dans les mains des utilisateurs). On parle ici d'écouteurs, pas d'ordi de travail.

Ce genre de produit doit être "invisible" de l'utilisateur, en dehors de son but premier: Le son !

Tout le reste est de l'ordre du technicien, et c'est bien ainsi, il me semble…

avatar Insomnia | 

@Crunch Crunch

Invisible pour les utilisateurs ? C’est pas mon avis, si Apple décide de supprimer une option sur ces appareils ils pourront le faire sans pour autant avertir leurs utilisateurs, c’est quand même pas très convenable pour ces utilisateurs mais bon on connaît Apple qui aime décider a pa place de ces utilisateurs.

avatar Oliviou | 

@Insomnia

😱Si Apple décide de baisser à distance la qualité de ses écouteurs on ne pourra rien faire ?
Mais c’est HORRIBLE !
À tous les coups ils vont saboter leurs propres produits et un matin on se réveillera avec des machins à peine meilleurs que leurs copies chinoises. Diabolique !
C’est comme ça qu’ils vont conquérir le monde et nous asservir tous, le complot est enfin révélé.

avatar Insomnia | 

@Oliviou

Pathétique ce genre de commentaire, certains adore défendre Apple bec et ongle et n’arrive pas à supporter que l’on critique Apple. C’est fou quand même 😅🤣🤭 puis pardon faut cesser de dire que les casques de Apple sont les meilleurs c’est totalement faux, le seul avantage qu’ils apportent c’est une connectivités entre produits Apple et rien de plus.

avatar cecile_aelita | 

@Insomnia

Le mot le plus important dans ton commentaire c’est : « certains » 😋😘.
Tu peux faire strictement le commentaire inverse et il sera tout aussi vrai 😊.

« Pathétique ce genre de commentaire, certains adorent dire
que Apple c’est de la merde quoi qu’il arrive et n’arrivent pas à supporter que l’on puisse apprécier Apple. C’est fou quand même 😅🤣🤭 puis pardon faut cesser de dire que les casques de Apple sont merdiques c’est totalement faux, pour certains, la connectivité entre produits Apple est un vrai plus. »

😉😋

avatar Oliviou | 

@Insomnia

Je ne défends pas Apple (où ? Quelle phrase ? Quel mot ?)
Je fais juste remarquer qu’il est absurde d’imaginer qu’ils saboteraient leurs propres produits après que les gens les aient achetés.

avatar Insomnia | 

@Oliviou

Parce que Apple n’a jamais sucré une option sur ces appareils 😅 Apple peut se permettre d’enlever quelque chose sur ces appareils malgré qu’une partie de ces clients vont râler mais dans tous les cas ils rachèteront derrière.

avatar Oliviou | 

@Insomnia

Un exemple ?

avatar cecile_aelita | 

@Oliviou

Il peut en trouver plein, mais ça tombe bien parce que ces mêmes exemples fonctionneront aussi chez la concurrence 😋!
Mon copain avait des vieux jeux qui tournaient sous Windows 7 sur son ancien ordinateur et qui ne fonctionne plus maintenant que cet ordinateur a été mis à jour sur Windows 10.
Et probablement qu’on doit pouvoir trouver plein d’autres exemples du même type 😋😋!!
Personnellement qu’un système d’exploitation (iOS/android/Windows….) supprime des fonctions de temps en temps ne me choquent pas plus que ça. Alors en effet je comprends que ça puisse énerver la personne qui va avoir acheté son appareil à l’époque spécifiquement pour ces fonctions, mais son appareil va évoluer avec le temps et à part si on est nostradamus, c’est pas facile de savoir à quoi va ressembler son appareil dans 5 ou 6 ans 😋😋!!
J’ai vu une présentation du nouvel android avec le système qui s’adapte en fonction du fond d’écran ! C’est super sympa comme truc 🥰! Il va sûrement y avoir des gens qui vont acheter un smartphone grâce à cette fonction parce qu’ils vont la trouver cool… mais rien ne dit que dans 2 ou 3 mises à jour, cette fonction sera toujours là 😊😋🙂.
Après ce n’est que mon avis évidement 😊.

avatar Yves SG | 

@cecile_aelita

Oui, autre exemple : les voitures modernes ne peuvent plus être démarrées avec une manivelle !

Ce qui est un scandal car ça veut dire que quand le démarreur tombe en panne on est obligé de faire réparer la voiture 🤑
Et le pire c’est que tous les constructeurs se sont entendus pour faire la même chose. Ils nous prennent pour des vaches à lait et pourtant les fanboys continuent à acheter des voitures tout en prétendant qu’ils sont très satisfaits de la marque qu’ils achètent 😂

avatar cecile_aelita | 

@Yves SG

Alors pour le coup, je ne suis pas d’accord avec ton exemple 😋🥰!
Une voiture récente n’a pas été vendue pour démarrer avec une manivelle justement 😋.
Ce qu’il veut dire c’est que ça aurait été gênant si au moment de l’achat tu pouvais démarrer ta voiture avec une manivelle… et que 4 ans plus tard cette même voiture ne le pouvait plus 🙂☺️.

Mais honnêtement ça ne me choque pas plus que ça quand cela implique du logiciel en fait… vu qu’il va justement évoluer.
Et qui dit évolution dit changement… et le changement ça ne plait pas toujours à tout le monde 😋!! Mais en même temps l’absence de changement ne plait pas à tout le monde non plus 😋🥰.
Donc la conclusion (certes qui enfonce des portes ouvertes… mais visiblement cela à l’air d’être le coeur du problème et du débat 😋😋) c’est que l’on ne peut pas satisfaire tout le monde 😋.
Si demain apple enlevait les « lives photos » dans ios16… il y en aurait qui raleraient car ils ont acheté un iPhone qui faisait des Live Photos et qui n’en fait plus aujourd’hui et il y a ceux qui diront « cool j’en avais marre de cette fonction que j’oubliais toujours de virer et qui me faisait des photos super lourdes a cause de la petite vidéo ! Merci d’avoir viré ce truc… »
Bref on ne peut pas plaire à tout le monde 😋😊🥰.

avatar Yves SG | 

@cecile_aelita

« on ne peut pas plaire à tout le monde »

Effectivement. Et au delà de cette vérité triviale, ce que les nombrilocoliques de ce forum semblent à milles lieux de pouvoir concevoir, c’est qu’Apple n’a jamais cherché à satisfaire qui que ce soit.
Leur obsession a toujours de créer les meilleurs produits et services sans s’appuyer sur ce que le publique « veux » ou ne veux pas, et que c’est justement ce qui fait leur succès inégalé 😄

C’est probablement ce qui énerve autant les grincheux en mal de reconnaissance ici 😉
Apple ne leur demande pas leur « précieux » avis. Et Apple réussi mieux que tout le monde, justement parce qu’il n’écoutent pas leurs avis étriqués.
Merci Apple 😊🙏😊

avatar Oliviou | 

@cecile_aelita

Tous les exemples cités ainsi que ceux auxquels je peux penser ne sont pas le cas précis sur lequel j’ai répondu.
Mettre à jour le logiciel de sa bécane, son téléphone, ou whatever est un acte volontaire, on peut choisir de ne pas le faire.
Y a-t-il des exemples chez Apple d’une mise à jour automatique obligatoire qui aurait retiré des fonctions à un appareil ? Je rappelle en plus qu’on parle d’écouteurs, dont les fonctions se comptent sur les dix doigts, on ne court pas le risque que soudain Apple décide que les écouteurs ne soient plus compatibles avec le Bluetooth ou refusent de prendre en charge la stéréo, ou qu’ils coupent le micro parce que « finalement on a jugé que c’était inutile ».

avatar cecile_aelita | 

@Oliviou

Nan mais globalement je suis d’accord avec toi hein 😋🥰.
Mais il y a tout de même des exemples ou Apple (comme les autres) a supprimé des fonctions de iOS.m et macOS
Celui dont je me souviens le plus car vraiment ça m’avait embêté à l’époque sur mon ancien iPhone 😋 : la suppression dans safari des « liens partagés » (il me semble que c’était sur le passage d’ios8 à 9 ou 9 à 10 je ne sais plus 😊.
Je me servais tous les jours de ce petit lecteur rss intégré dans safari pour centraliser dans safari mes sites d’actualité préférés 😊. Et du jour au lendemain Apple a supprimé cette fonction.

avatar iPadProM1 | 

@Insomnia

Désolé mais c’est les meilleurs casques Bluetooth du marché sans défendre Apple

avatar razerblade | 

@Oliviou

Les AirPods sont déjà à peine meilleur que les clones chinois ne t’inquiètes pas pour ça. 😄

avatar iPadProM1 | 

@Insomnia

Bein en même temps… normal quoi

avatar Yves SG | 

C’est marrant, mais personnellement je trouve que l’obsession de vouloir mettre à jour un appareil qui fonctionne parfaitement est de l’ordre de la pathologie, et ça s’appelle un toc.

Je pense sincèrement, que l’immense majorité des utilisateurs n’en ont rien à faire de savoir quelle version logiciel utilise leurs AirPods à partir du moment où il fonctionne, bien, très bien même, et ce tous les jours de l’année.

Vous posez-vous la même question concernant le logiciel de votre voiture, de votre box ou de votre réveil ? Si c’est le cas, votre vie doit être un enfer 😈
J’ai parfois l’impression que l’intégralité de ce qui est reproché à Apple ici est et de ne pas se plier aux désidératas des 0,0001 % que nous représentons…

avatar cecile_aelita | 

@Yves SG

Disons surtout que macg est un site de geeks et de technophiles qui représentent une part infime de la clientèle d’Apple… et même encore plus loin (ça se voit dans la plupart des sondages sur macg), les avis de ceux qui commentent ne reflètent que très rarement les avis des sondages.🙂🥰
Donc quand tu te retrouves avec une minorité de minorité… forcément ça biaise le débat 😋😊

avatar Yves SG | 

@cecile_aelita

Très exact !
Ce qui me surprend toujours en revanche, c’est à quel point cette ultra minorité se voit comme le centre du monde et se voudrait en être les porte-parole 😁

avatar iPadProM1 | 

@cecile_aelita

Des geeks ??? Des incultes frustrés pour la plupart

avatar cecile_aelita | 

@iPadProM1

Ça c’est ton avis, ne fait pas dire à mon commentaire ce que je n’ai pas dit 😋🥰

avatar Shaskan | 

@Yves SG

Laisse nous avoir des tocs bon sang !

avatar Yves SG | 

@Shaskan

Tant qu’on on est conscient c’est déjà ça 😜
Par contre ça devrait pousser à un peu plus de tolérance envers ceux qui ne sont pas affectés du même trouble😉

avatar CocoRapee | 

J’ai appliqué la méthode évoquée dans cet article et cela a marché sans problème

avatar Shaskan | 

@CocoRapee

Idem la méthode a marché pour moi aussi

avatar MystR | 

Depuis la dernière mise à jour des AirPods Pro, le boîtier de recharge ne se vide plus aussi vite qu’avec l’ancienne version.

avatar Elisabeth2657 | 

La mise à jour est arrivée très vite sur les AirPods Pro. Je n’ai pas encore constaté de différences depuis… si quelqu’un sait ce qu’elle apporte, je suis preneuse de l’info.

avatar ⚜Dan | 

Mais guys, c’est une mise à jour de firmware.. les Mac aussi y’a pas de bouton de mise à jour firmware lol
En plus, il faut juste attendre, l’impatience pour rien ahah

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