Des cas d'AirPods Max qui se déchargent trop vite

Stéphane Moussie |

Certains AirPods Max se déchargent anormalement vite quand ils sont inutilisés. Des utilisateurs rapportent ce problème sur divers forums, dont le nôtre. « J'ai déjà remarqué que parfois, lorsque je rangeais le casque le soir dans la housse et que la diode de la batterie était verte, le matin la batterie était complètement déchargée », témoigne aymericv1974.

Même ennui pour marciton : « J'ai des soucis d'autonomie (la veille qui marche pas) et je l'ai retrouvé vide à plusieurs reprises alors qu'il est bien dans sa case… »

Le casque n'a pas de bouton d'alimentation, il est censé se mettre en veille dès qu'il est placé dans son étui (c'est le contact avec des aimants qui déclenche l'hibernation) ou bien au bout de cinq minutes après avoir été enlevé et posé.

Manifestement, il y a des ratés. Plusieurs utilisateurs se plaignent donc de retrouver leur casque déchargé au petit matin alors que sa batterie était pleine ou presque avant d'aller au lit. Le site AppleTips avance que ce problème se produit plus souvent, voire exclusivement, quand le casque a été connecté à une Apple TV ou un appareil non Apple.

Pour tenter de résoudre le souci, on peut redémarrer le casque (en maintenant enfoncés le bouton de contrôle du bruit et la Digital Crown jusqu’à ce que le voyant clignote en orange), le réinitialiser (en appuyant sur les mêmes boutons pendant 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant clignote en orange, puis en blanc), ou bien encore en le déconnectant du dernier appareil Bluetooth utilisé.

Si vous êtes concerné, n'hésitez pas à nous indiquer si vous avez réussi à régler le problème et par quelle méthode.


avatar r e m y | 

@Aproz

En parlant des pubs...qu'en est-il du tracking publicitaire?
Est-ce que la rédaction de MacG prévoit de respecter un jour le RGPD ? 🤔
(Et accessoirement de renseigner la fiche de confidentialité sur l'app Store...)

avatar Mickaël Bazoge | 
La fiche de confidentialité est remplie depuis la dernière mise à jour. Et nous respectons le RGPD, mais les plateformes de gestion du consentement (CMP) sont un vrai problème en termes d'ergonomie.
avatar r e m y | 

@MickaelBazoge

Non le RGPD n'est pas respecté sur 2 points
- on ne peut pas refuser en bloc tous les trackers
- 67 trackers ne peuvent être désactivés au prétexte de l'"intérêt legitime" du fournisseur.

avatar Mickaël Bazoge | 
D'une part, la Cnil confirme qu'il faut pouvoir refuser et accepter les traceurs aussi facilement l'un que l'autre. De l'autre, les internautes doivent clairement être informés des finalités des traceurs avant de consentir, ainsi que des conséquences qui s’attachent à une acceptation ou un refus de traceurs. C'est là : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs-la-cnil-publie-des-lignes-directrices-modificatives-et-sa-recommandation
Et là, on est coincé, si on veut vous informer des finalités des traceurs, on ne peut pas mettre un bouton « tout refuser » en bloc. Donc, le panneau « Gérer vos données » permet de vous informer « clairement » sur les finalités, et comme tous les consentements sont désactivés par défaut, son bouton « Envoyer » correspond à un refus en bloc. Il n’est pas plus difficile de refuser les traceurs, mais vous êtes mieux informés.
Par ailleurs, sur douze finalités, nous déclarons huit intérêts légitimes (mesure de l'audience, affichage de pubs personnalisées). Mais il est possible d'aller à l'encontre de ces intérêts légitimes. C'est trop difficile ? C'est trop long ? C'est casse-couille ? Bin oui. Mais on respecte le RGPD. Tant que tout ce merdier n'est pas géré par le navigateur, va falloir s'y faire.
avatar r e m y | 

@MickaelBazoge

Non les 67 "intérêt legitime" (il y en a bien 67!! car il ne faut pas oublier de cliquer "préférences concernant les fournisseurs") ne peuvent PAS être désactivés. Même si on les désactive, ils restent actifs et si on retourne vérifier, ils sont à nouveau cochés "actifs"

Il n'y a donc aucun moyen de tout refuser, ni en bloc, ni en passant en revue toute la liste de tous les fournisseurs 1 par 1.

(Vérification faite à l'instant... c'est 78 "intérêt legitime" qui ne sont pas desactivables)

avatar LaurentH | 

@r e m y

Non les 67 "intérêt legitime" (il y en a bien 67!! car il ne faut pas oublier de cliquer "préférences concernant les fournisseurs") ne peuvent PAS être désactivés. Même si on les désactive, ils restent actifs et si on retourne vérifier, ils sont à nouveau cochés "actifs"

Si ils sont pris en compte mais le simple fait de réafficher la boite de dialogue les réinitialise. J'avais demandé dans le forum des développeurs Google/AdMob si c'était un bug, on m'a répondu que c'était intentionnel. C'est le "design RGPD"

avatar MarcMame | 

@LaurentH

"Si ils sont pris en compte mais le simple fait de réafficher la boite de dialogue les réinitialise."

Pardon mais ce consentement m’est redemandé environ 2x par semaine et ne reflète pas mes choix initiaux.
Pourquoi me redemander ?
Donc je pars du principe qu’on ne les respecte pas.
D’autre part, de nombreux sites permettent le refus en bloc, y compris l’intérêt légitime.
C’est donc possible...

avatar r e m y | 

@LaurentH

"Si ils sont pris en compte ..."
Visiblement vous n'avez pas testé avec LittleSnitch.

avatar MarcMame | 

@r e m y

"Visiblement vous n'avez pas testé avec LittleSnitch."

Je suis bien d’accord. Rien n’est respecté dans nos choix et Little Snitch le démontre très bien.

avatar pagaupa | 

@Aproz

Tu ne pèses rien face aux ressources financières annonceurs...
Mais je comprends ton exaspération... c’est tout bonnement insupportable !

avatar shaba | 

C’est parce qu’ils n’ont pris que 4 ans pour les développer, en dessous de 6 ans ils ne sortent rien de bon 🤪

avatar Biking Dutch Man | 

@shaba

Les deux dernières années de développement étant assurées et financées par les acheteurs des 2 premières versions...

avatar tonton69 | 

Alors, j'ai eu ce souci avec le casque qui se déchargeait très vite : malgré la mise dans son étui le soir à +75% de charge, je le retrouvais déchargé le lendemain matin... J'ai chatté avec le SAV d'Apple qui m'a demandé de faire exactement la manip que vous indiquez (réinitialisation). C'était il y a une semaine. Depuis, le problème semble résolu...

avatar benji99 | 

De toute façon faut le décoller de la tête de temps en temps pour éviter l’humidité donc ça laisse le temps de le charger 😆

avatar maiikeul | 

Bien!! Vu le prix du casque c’est de mieux en mieux chez la pomme!!

avatar r e m y | 

Ce problème signifie également des batteries plus sollicitées qu'elles ne devraient, des cycles de charge additionnels et donc des batteries qui arriveront en fin de vie de manière prématurée, si le souci n'est pas rapidement réglé...

avatar Hazuka | 

Moi j’ai le même soucis avec les AirPods Pro les AirPods Pro gauche se retrouve très souvent déchargé mais je pense que c’est à cause du boîtier car des fois le contact se fait mal quand je le mets dans la boîte

avatar airmax95 | 

Vous vouliez quand même pas un truc irréprochable à seulement 629 euros 🤣🤣🤣🤣

avatar marciton | 

Perso je me bat toujours avec ce problème et j'ai fais à l'heure du déjeuner aujourd'hui un reset complet (clignote en blanc) en espérant que ça fonctionne.
la théorie actuel est que c'est un souci avec les premiers model et le firmware d'origine et qu'il faut un Hard reset (led qui clignote en blanc) et pas un un Hard reboot ( led qui clignote en orange) pour réglé le souci.
Je me dis que l'on a 90 jours pour régler le souci avant de renvoyer le casque et de devoir attendre des semaines pour en avoir un autre ...

avatar Bigdidou | 

« Des cas d'AirPods Max qui se déchargent trop vite »

Bof, c’est une question d’appréciation et d’entraînement.
Au début, on trouve que ça décharge trop vite, et puis au bout d’un moment on s’énerve parce que ça décharge plus du tout.

« se retrouve très souvent déchargé mais je pense que c’est à cause du boîtier »

C’est normal que si tu tripotes trop le boîtier, ça décharge plus vite.
C’est sensible, ces trucs là.

« J'ai chatté avec le SAV d'Apple qui m'a demandé de faire exactement la manip que vous indiquez »

Ils sont formidables, chez Apple. Une manip dans un chat contre la décharge rapide qui fonctionne tout de suite, c’est précieux.

« J’espère que ce n’est qu’un problème logiciel »

Dans ce sens là, c’est quasi certain. C’est quand ça décharge plus du tout qu’il faut soupçonner le matériel.

avatar scanmb | 

@Bigdidou

Sacré argumentation, pfiouuuuu !

avatar r e m y | 

@Bigdidou

Faut arrêter de maltraiter des chats! 😡

avatar minounet | 

C’est moche ça
Après la rétention d’eau dans les coussins, pas très bonne presse pour ce 1er casque dit HDG
D’autre casque dans cette gamme de prix ont ils les mêmes problèmes ?
Après le coup du, que ce soit cher ou pas cher, tous les produit peuvent avoir des défauts
Ok avec ça, sauf que tu acceptes moins les problèmes dans un objet quand il coûte 15 € ou 600
Un objet à 15€ , il a un problème, je le jeté, il coute 600€, bah je le jette pas tout de suite

avatar klouk1 | 

@minounet

C’est pas du tout un casque HDG, c’est juste un casque à 600€

avatar Alan Tranouez | 

Pas de soucis de ce genre me concernant, même après l’avoir utilisé avec mon Apple TV 4K. Je ne l’utilise qu’avec des produits Apple.

avatar anonx | 

Quand je pense que tu peux acheter 3 bose ou sony pour le même prix... Ça te ferait quoi? 1 vie d’autonomie ? 🤣🤪

avatar klouk1 | 

@anonx

Tu peux aussi acheter une paire de Weston

avatar DarC | 

Je rencontre ce souci quelques fois depuis que j’ai les AirPods Max.
J’utilise mes AirPods Max avec mon iPhone, régulièrement avec mon Apple TV. Quelques fois je retrouve la batterie vide, ou ayant perdu 30 a 40% alors qu’ils ont passés plusieurs heures sans être touchés et dans la smartcase. Cela m’a posé problème 2, 3 fois à vouloir utiliser le casque mais sans batterie.

avatar Krysten2001 | 

J’ai le soucis !!! Mais je les connecte qu’à mes appareils Apple... Je perd moins de batterie a les laisser en dehors de la case.

avatar adn33 | 

Pour ma part je n’ai aucun problème de batterie pourtant je l’utilise avec ma télé et aussi avec une Apple TV , sinon j’ai eu petit soucis de réduction de bruit , en résumé en activant la réduction de bruit j’avais l’écouteur droit avec la réduction de bruit et l’autre en mode transparence obligé de le réinitialiser pour solutionner le problème , quelqu’un ici à déjà eu affaire à ce genre de bug ? depuis la réinitialisation tous vas bien mais bon quand même 629€ Heuu comment dire « c’est chaud quoi » 😟selon vous je devrais le ramener en réparation ? Comme je disais tous vas bien mais bon.

avatar Krysten2001 | 

@adn33

Pourquoi les rendre juste pour un bug ?

avatar maiyc0 | 

Ca prend une MAJ le plus tôt.
Qu’ils nous donnent la possibilité de les éteindre au lieu de les mettre dans le case et espérer que ca passe en lowpower ! La batterie passe à 1% trop souvent pendant la nuit

avatar Spinaker | 

Bref, ce n’est pas au point.
Ainsi, comme souvent, mieux vaut laisser mûrir un peu un produit plutôt que d’être un acheteur précoce.

avatar pagaupa | 

@Spinaker

« Ainsi, comme souvent, mieux vaut laisser mûrir »
Sauf que là c’est pourri avant d’avoir muri 😂

avatar Sindanárië | 

Mais les gens ils achètent de la merde aussi !
C’est d’leur faute aussi !
Fallait pas !
C’est bien fait !

Ah c’est du Apple ?

Je savais pas !

Ça ressemblait pas !

Si ?

Ah c’est comme ça maintenant ?

Ah ....

😬

avatar nicob789 | 

Mon casque a rendu l’âme au bout de 15 jours. Il a été remplacé. Depuis, sur le nouveau j’ai exactement le même problème. Il se décharge complètement alors qu’il est dans sa housse. Un seul mot : quelle honte.

avatar Krysten2001 | 

@nicob789

Ne pas le mettre dedans aidera

avatar chabin_zyeve | 

@nicob789

Pareil...

avatar iKalimero | 

C’est vraiment ballot de ne pas avoir prévu un moyen d’arrêt avec un appui long sur un des boutons

avatar pagaupa | 

😂😂😂 Apple excelle !

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